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UTC Date: 2024-12-07T09:31:35.477Z Client Id: 5B6864548C4549628A58B0EC6548B3ED Session Id: ac208919-f180-4fa8-b3c9-835cc0e743b7 Client Version: 20241115003.30 BootResult: cdnError Failed resource: https://res.cdn.office.net/owamail/hashed-v1/resources/locale/it/owa.AppBoot.m.6a5517c2.json?bO=1 Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: Failed to load localized strings:undefined|undefined:undefined err: Error: Failed to load localized strings esrc: InitLoc et: ClientError estack: Error: Failed to load localized strings at d (https://res.cdn.office.net/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.1c5a6f2f.js:1:93216) at f (https://res.cdn.office.net/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.1c5a6f2f.js:1:93044) st: 403
Invio, ricezione e organizzazione della posta elettronica in Outlook.com
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Buongiorno,
grazie della risposta.
Il mio indirizzo email è hotmail.com e uso come browser Chrome
Ho provato ad accedere all'account microsoft.com e riesco ad accedere, ma non a visualizzare la posta.
Riesco ad accedere solo navigando in incognito.
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Cara valentina surace,
Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver postato nella community.
Capisco che stai riscontrando problemi durante l'accesso a Outlook. Secondo il messaggio di errore, si è verificato un errore durante il caricamento delle risorse di localizzazione durante il processo di accesso, che sembra essere stato rifiutato per qualche motivo.
In effetti, molti utenti hanno recentemente segnalato lo stesso problema. Quasi tutti gli utenti hanno indicato che l'accesso da un dispositivo mobile funziona bene, probabilmente perché la versione mobile non consente di cambiare la lingua e quindi non ha bisogno di accedere a quella risorsa.
Posso chiederti a quale tipo di account di posta elettronica stai tentando di connetterti? Si tratta di un account personale o di un account con un dominio aziendale? Potresti provare ad accedere al tuo account di posta elettronica sul sito Web dell'account Microsoft ( https://account.microsoft.com/ ) per vedere se riscontri lo stesso problema?
Posso chiederti quale browser stai attualmente utilizzando per accedere a outlook.com? Ci sono altri utenti nella community che stanno riscontrando lo stesso problema e di solito riscontrano il problema con Chrome, quindi se stai utilizzando Chrome, ti suggerisco di provare prima un browser diverso, ed è anche possibile che il problema sia dovuto a un'anomalia della cache del browser, quindi ti suggerisco anche di provare a cancellare i cookie e i file della cache del tuo browser o aprire una finestra privata nel tuo browser e riprovare per vedere se riscontri lo stesso problema.
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Se ci saranno ulteriori aggiornamenti su questo tema, vi informerò il prima possibile.
Migliori saluti
Addie.C - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft