Recupero e-mail Hotmail

Question

Buongiorno a tutti, ho purtroppo dimenticato la password della mail poiché nel gestore delle password è stata reimpostata e quindi non riesco ad accedere al mio account Hotmail, ho provato con il modulo di recupero, ma non è stato possibile recuperarla poiché il numero associato non è più in uso, ho continuato con la mia mail di google per tentare il recupero, ma alla fine non avendo inviato mail mi dice che le informazioni sono insufficienti per recuperare l'account. Vorrei avere un indirizzo mail dove inviare i miei documenti d'identità per riuscire a recuperare l'account. Ho tante registrazioni a servizi che non posso recuperare altrimenti.

Attendo un Vs. cortese riscontro.

Cordiali saluti.

Rino Mancarella.

Answer 1

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Caro Rino Mancarella,

Benvenuto nella community Microsoft.

Secondo la tua descrizione, hai dimenticato la password della tua e-mail e il numero di telefono a te associato non viene più utilizzato e la tua e-mail di Google non ha inviato e-mail e non può essere ripristinata, so quanto sia importante la tua e-mail per te, non preoccuparti, farò del mio meglio per aiutarti a ripristinare il tuo account di posta elettronica.

Vedo che hai compilato il modulo di recupero, ma non ha funzionato, posso solo consigliarti di contattare il personale di supporto online di Microsoft per recuperare il tuo account di posta elettronica. Puoi fare clic su questo link e seguire le istruzioni dettagliate di seguito per contattarli. Contatto - Supporto di Microsoft
1). Innanzitutto, inserisci la tua domanda nella ricerca, quindi fai clic su "Iscriviti per contattare l'assistenza" in fondo alla pagina.

2). Attualmente connesso a un altro account Microsoft valido. Assicurati di accedere con il tuo account Microsoft personale, non con l'account aziendale e dell'istituto di istruzione, altrimenti non vedrai l'opzione 3、4、5.)

3). Alla voce "Prodotti e servizi", selezionare "Altri prodotti".

4). In Categorie, seleziona Gestisci il mio abbonamento e quindi fai clic su Conferma.

5). Fare clic su Chatta con l'agente di supporto nel browser web.

Contatta il personale del supporto online Microsoft durante l'orario di lavoro.

Buona giornata.

Spero che queste informazioni siano state utili. Se avete domande, fatemelo sapere e sarò felice di aiutarvi ulteriormente.

Migliori saluti 

Jim - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft