Mail non funziona

Question

Mi dice che c’è un errore al server di outolook, come faccio?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Cara Barbara Fraschina

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft

Mi sono reso conto che stai riscontrando un errore del server durante l'utilizzo di Outlook.

Per aiutarti ulteriormente, ho bisogno che tu condivida con me maggiori dettagli su questo problema

1. Qual è il nome di dominio dell'account di posta elettronica che stai utilizzando? È per uso aziendale/scolastico o per uso personale?
2. Qual è la versione dell'applicazione Outlook? (Prospettiva classica, Nuova prospettiva, outlook.com)
3. Quale protocollo hai impostato per la tua attuale casella di posta? (IMAP, pop3 o Exchange)
4. Puoi condividere con me l'errore che stai riscontrando tramite uno screenshot?

Fino a quando non avremo ulteriori tue notizie, risolvi il problema nei seguenti passaggi:

1.Se si utilizza un account IMAP o POP e si riceve un messaggio "Errore segnalato (0x800CCC0F)": la connessione al server è stata interrotta. Se il problema persiste, contattare l'amministratore del server o il provider di servizi Internet (ISP).

Si prega di controllare questo link: Il server IMAP o POP di Outlook ha terminato in modo imprevisto la connessione e il server è stato interrotto - Supporto tecnico Microsoft

2.Provare ad avviare Outlook in modalità provvisoria. avviare Outlook in modalità provvisoria utilizzando solo le impostazioni di base. Inoltre, disabilitare i componenti aggiuntivi. Vai al menu Start. Apri la casella di ricerca, digita outlook.exe /safe e fai clic su OK.

Si prega di controllare questo link: Aprire Outlook in modalità provvisoria - Supporto tecnico Microsoft

3.Prova a riparare il file OST e vedi il problema.

Si prega di controllare questo link: Ripristinare file di dati di Outlook (con estensione pst e ost) - Supporto tecnico Microsoft

4. Prova a disabilitare eventuali componenti aggiuntivi in Outlook che potrebbero causare il conflitto o prova a creare un nuovo profilo di Outlook per vedere se questo risolve il problema.

Reference: Panoramica dei profili di posta elettronica di Outlook - Supporto tecnico Microsoft

Ulteriori informazioni mi aiuteranno a comprendere meglio il tuo problema e ti forniranno una soluzione che si adatta meglio al tuo problema. Grazie per la vostra comprensione e collaborazione!

Questa risposta potrebbe non risolvere direttamente il tuo problema, quindi non esitare a farmi sapere come va rispondendo di seguito.

Vi auguro tutto il meglio

Linda.W-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft