Errore sincronizzazione posta POP3 con mail hotmail.com su Outlook Microsoft Office Professional Plus 2021

Question

Buongiorno,

chiedo supporto per Microsoft Outlook su Microsoft Office Professional Plus 2021.

Ho la configurazione tramite account @hotmail.com e tutte le volte che cerco di sincronizzare il mio account di posta mi compare il seguente errore:

Errore dell'attività MA*******@hotmail.com - Ricezione in corso (0x800CCC92): "L'accesso è stato rifiutato dal server di posta elettronica. Verificare il nome utente e la password per l'account in Impostazioni account. Il server ha risposto: -ERR Logon failure: unknown user name or bad password."

Premetto che tutti i dati relativi alla sincronizzazione sono corretti, infatti 1 volta su 10 riesco a sincronizzare la posta. Il problema è che il server 9 volte su 10 mi rifiuta la sincronizzazione e non capisco per quale motivo. Questo blocca il mio lavoro oltre a rendere inutilizzabile il mio pacchetto office!

Grazie a chiunque volesse rispondermi.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Mukka1985

Congratulazioni per avercela fatta, penso che siamo vicini al successo.

In base al tuo screenshot, ho notato che potresti avere attivato Focus/Altra posta in arrivo. Puoi attivarlo lì o utilizzare lo strumento di ricerca per cercare parole chiave per trovare la tua email?

Se non ti piace, va benissimo spegnerlo. Posta in arrivo evidenziata per Outlook - Supporto tecnico Microsoft

Buona giornata!

Sinceramente

Forry.F - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Mukka1985

Quello che non capisco è perché hai scelto di configurare @hotmail.com nel pannello di controllo. C'è qualche motivo particolare?

Apri Outlook, fai clic su File - Informazioni - Aggiungi account nel software e inserisci direttamente il tuo account di posta elettronica Hotmail. Normalmente, passerà automaticamente alla pagina di accesso. Hai riscontrato problemi in questo processo?

Aggiungere un account di posta elettronica a Outlook.

I miei migliori auguri

Forry.F - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Mukka1985

A partire da quest'anno, Outlook/Hotmail eliminerà gradualmente l'autenticazione di base a favore di un'autenticazione più recente.

La loro situazione attuale è dovuta a questo motivo. Impossibile configurare l'account Hotmail su Outlook 2021 per il protocollo POP3.

Anche se comprendiamo che questa esperienza è frustrante, ci impegniamo a proteggere i nostri clienti e i loro account. OAuth è diventato uno standard del settore e Microsoft e Outlook lo supportano da tempo. Anche molte app di messaggistica di terze parti utilizzano OAuth.

Se Outlook è configurato per la connessione a Outlook.com tramite POP, l'autenticazione più recente non è supportata. Ciò significa che quando l'autenticazione di base è completamente deprecata, non viene stabilito alcun accesso.

Per risolvere il problema, elimina e aggiungi nuovamente l'account come Outlook.com. Se hai già configurato il protocollo di posta elettronica POP, puoi scegliere di creare un profilo Outlook per riconfigurare il tuo account, ma non è necessario eliminare i dati originali.

Per informazioni più pertinenti, consulta l'URL riportato di seguito.

I metodi di autenticazione moderna ora sono necessari per continuare a sincronizzare la posta elettronica di Outlook nelle app di posta elettronica non Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Proteggere gli utenti di posta elettronica personali in Outlook: rafforzare l'impegno per la sicurezza - Microsoft Community Center

Per creare un profilo, utilizzare la selezione profili: Creare un profilo di Outlook - Supporto tecnico Microsoft

1. Tenere premuto il tasto MAIUSC all'avvio di Outlook.
2. Nella finestra di dialogo Selettore profilo, selezionare Opzioni. Prima di selezionare Nuovo, assicurati di selezionare la casella accanto a "Invita un profilo a usarlo". Se questa opzione è abilitata, riceverai un messaggio ogni volta che avvii Outlook per scegliere il profilo che desideri aprire. Ciò è utile quando si dispone di più profili ed è necessario passare da uno all'altro.
3. Seleziona Nuovo.
4. Digitare un nome per il nuovo profilo di Outlook e selezionare OK.
5. Una volta creato il nuovo profilo, sarà necessario aggiungere un account e-mail al profilo. Nella finestra di dialogo Aggiungi account è possibile aggiungere facoltativamente altri account.

Oltre a creare un file di configurazione, è possibile prendere in considerazione l'utilizzo della funzione di importazione/esportazione sincronizzata per eseguire operazioni di backup. Importare ed esportare posta elettronica, contatti e calendario di Outlook - Supporto tecnico Microsoft

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, ho provato a seguire le tue indicazioni ma senza successo. Ho tutti i requisiti per poter utilizzare Office Outlook 2021 con il mio account di posta elettronica hotmail.com, ma non riesco ancora a ricevere e inviare posta. Sto iniziando a stancarmi dei prodotti Microsoft che non funzionano mai come dovrebbero.

Ad esempio, gmail di goggle funziona alla grande, hanno configurato pop3 con la generazione di una password speciale per l'autenticazione pop3. È possibile che tu non sia in grado di rendere le cose sicure e semplici per i tuoi clienti paganti?

Cosa devo fare ora per poter utilizzare POP3 con Outlook 2021 sul mio PC personale?

È utilizzabile o no?

Nella documentazione online di Microsoft c'è scritto che Outlook 2021 ha tutti i requisiti eppure nonostante i miei tentativi non riesco più a leggere e inviare la mia posta elettronica.

Cosa facciamo?

Sono stanco di continuare in questa situazione!!!!!

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

   Ciao Mukka1985

Benvenuto nella community Microsoft.

Comprendo che stai riscontrando problemi con Outlook, con più errori di autenticazione.

Grazie per i passaggi dettagliati per la risoluzione dei problemi, ci aiuta molto a individuare il problema.

Infatti, a partire da quest'anno, Outlook/Hotmail eliminerà gradualmente l'autenticazione di base a favore di un'autenticazione più recente.

Anche se comprendiamo che questa esperienza è frustrante, stiamo lavorando per proteggere i nostri clienti e i loro account. OAuth è diventato uno standard del settore e Microsoft e Outlook lo supportano da tempo.

Per impostazione predefinita, Outlook supporta OAuth quando l'account è impostato su Outlook.com/Exchange. Se vengono visualizzate richieste di password o errori di accesso durante l'utilizzo di Outlook, è possibile che l'account sia impostato su Autenticazione di base. Per risolvere il problema, eliminare l'account e aggiungerlo di nuovo come Outlook.com/Exchange.

Secondo un recente annuncio ufficiale, il metodo di autenticazione di base sarà sostituito da un metodo di autenticazione più recente. Se Outlook è configurato per l'utilizzo di POP o IMAP per la connessione a Outlook.com, OAuth non è supportato. ciò significa che quando l'autenticazione di base è completamente deprecata, non si connetterà più.

Per informazioni più pertinenti, puoi fare riferimento all'URL di seguito.

Outlook e altre app non riescono a connettersi a Outlook.com quando si usa l'autenticazione di base - Supporto tecnico Microsoft

Proteggere gli utenti di posta elettronica personali di Outlook: rafforzare l'impegno per la sicurezza - Hub della community Microsoft

Spero che queste informazioni siano state utili. Sentiti libero di farmi sapere se i miei passi o la mia comprensione sono sbagliati o se ci sono progressi sulla questione.

Grazie per il tuo tempo e la tua comprensione.

Sinceramente

Forry.F - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft