Outlook new contatti - nuova categoria

Question

Buona sera, utilizzo da molto tempo la sincronizzazione dei contatti tra il mio telefono Android ed Outlook (ho un abbonamento famiglia al servizio Office 365)

Qualche tempo fa ho trovato nell'APP OUTLOOK NEW di Windows tutti i miei contatti del telefono duplicati (quasi tutti)

In Outlook New, quando vado in contatti trovo una nuova categoria che non ho creato io:

Il nome A55 deriva dal mio telefono SAMSUNG A55.

Cosa ha creato questa categoria?

Perché?

Si può eliminare?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, alfor60

Grazie per la tua risposta e fornisci lo screenshot dettagliato per chiarire la situazione attuale.

Hai ragione, ci sono due diverse situazioni quando si fa clic su "Nuovo contatto". Per i nuovi contatti migliorati in Outlook sul Web, l'unica cosa che so è che le nuove categorie create o i contatti contrassegnati di recente con le categorie su Outlook sul Web non si rifletteranno sul desktop di Outlook come cartelle corrispondenti.

Per la tua situazione attuale, invia commenti e suggerimenti su Nuovi contatti migliorati in Outlook sul Web | Microsoft Community Hub (solo in inglese, si prega di utilizzare uno strumento di traduzione per visualizzare.) ci sono esperti che possono fornire soluzioni più professionali in quel luogo.  Speriamo che le cose vadano bene!

Migliori saluti

Ceci | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Grazie della risposta, faccio però fatica a capire alcune cose.

Prendiamo sul OUTLOOK WEB la mia rubrica, che si presenta così:

Siamo nella configurazione "Nuovi contatti" e ci sono dei contatti doppi, tripli quadrupli.

Ogni contatto doppio è la copia esatta di un altro, ad esempio le 4 copie del contatto "AV" sono identiche.

Sempre del contatto "AV" 3 copie fanno parte della categoria "A55 di Alberto...."

Quindi Outlook, in questo caso, non cancella i contatti doppi.

Sul telefono i contatti sono 368, il numero di contatti riportati in questa schermata è: 1.427

La cosa strana è che, senza uscire dal sito, semplicemente togliendo lo switch "Nuovi contatti" si cambia drasticamente

Ora i contatti sono singoli ed in totale sono solo 299.

Devo dire che prima c'era una cartella il cui nome era "A55 di Alberto" che causava la duplicazione di contatti doppi, è stata cancellata, ma questo non influisce sulla lunga lista di contati presenti se si utilizza la visualizzazione "Nuovi contatti"

Avete qualche idea?

Grazie

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, alfor60

Benvenuto nella community Microsoft.

Mi rendo conto che hai riscontrato un problema con la sincronizzazione dei contatti tra il tuo telefono SAMSUNG A55 e il nuovo Outlook per Windows.

Grazie per aver fornito lo screenshot dettagliato in modo che io possa capire la tua domanda più chiaramente!

Questo problema potrebbe essere causato dalle impostazioni di sincronizzazione tra Outlook e il telefono Samsung A55. Outlook può creare automaticamente categorie in base al nome del dispositivo per gestire e differenziare meglio i contatti. Questo potrebbe essere il motivo per cui vedi una nuova categoria chiamata "A55".

Quando si sincronizzano i contatti tra più dispositivi, potrebbero essere presenti record di contatto duplicati. Le versioni più recenti di Outlook nascondono automaticamente i contatti completamente duplicati, ma a volte creano nuove categorie per gestire questi contatti. Pertanto, se un contatto in questa categoria corrisponde esattamente a un membro dell'elenco contatti, è possibile scegliere di eseguire un'azione di eliminazione su di esso.

Per maggiori dettagli sui contatti ripetuti, fare riferimento a Gestire contatti duplicati in Outlook - Supporto tecnico Microsoft

Spero che queste informazioni ti siano state utili! Non esitate a farmi sapere se avete altre domande o avete bisogno di ulteriore assistenza.

Migliori saluti

Cece | Specialista del supporto della community Microsoft