Come Inserire casella postale lavorativa su outlook?

Question

Salve

Non riesco a inserire la casella della mail di lavoro sul telefono perché non mi arrivano le notifiche su authenticator.

Il tutto si blocca quando bisognerebbe confermare il numerino sull’app.

Nel vecchio telefono era andato tutto normalmente, ma da quando ho cambiato telefono non riesco a farlo ne sul mio iphonr ne sull’iPad.

Answer 1

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Cara Chiara Rinaldi,

Buona giornata! Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

Per comprendere la tua domanda e fornire una possibile soluzione, posso confermare due volte se crei un backup e migri i dati dell'app di autenticazione sul tuo nuovo telefono? In caso contrario, posso confermare due volte se l'account in questione è un account amministratore per l'account utente finale della tua organizzazione?

Se si tratta di un account utente finale, capisco la tua domanda qui, ma poiché stai utilizzando un account utente finale, ti consiglio sinceramente di contattare l'amministratore IT dell'organizzazione per reimpostare la sessione di autenticazione a più fattori per l'app di autenticazione dalla sua fine nell'account amministratore di Microsoft 365 per poter aggiungere nuovamente il tuo account all'app di autenticazione al nuovo telefono e accedere al tuo account. È importante notare che, in qualità di supporto tecnico Microsoft, disponiamo di risorse e autorizzazioni limitate e pertanto non siamo autorizzati a esaminare lo scenario di autenticazione per gli account degli utenti finali dell'organizzazione. Se gli account sono account didattici o account gestiti dall'organizzazione, solo il proprietario o il personale IT di tale istituto scolastico o organizzazione ha il diritto di gestire gli account, inclusa la reimpostazione dell'autenticazione a più fattori dell'account, la modifica dei metodi di autenticazione dell'account e la modifica del numero di telefono per il metodo di autenticazione. Pertanto, ti consiglio vivamente di contattare l'amministratore IT della tua organizzazione o la persona responsabile della gestione dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 dell'organizzazione. L'amministratore può fare riferimento a questo articolo per poter reimpostare la sessione di autenticazione a più fattori dell'account nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra ID. see Gestire i metodi di autenticazione per l'autenticazione a più fattori di Microsoft Entra - Microsoft Entra ID | Microsoft Learn

Grazie per il vostro tempo prezioso e la vostra gentile comprensione.Buona Giornata.OnestoLibeamlak | Moderatore della community Microsoft