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Caro Onore,
Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.
Capisco che stai riscontrando numerosi tentativi di accesso al tuo account, cosa che è successa anche a me in precedenza, e sono più che felice di aiutarti.
Innanzitutto, tieni presente che se ricevi un'e-mail aggiuntiva ogni volta che ne ricevi una nuova, è possibile che gli hacker abbiano già ottenuto l'accesso al tuo account. Accedi urgentemente a outlook.live.com, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra per accedere alle impostazioni e seleziona 【Regole】 e 【Inoltro e IMAP】 in 【Posta】 per vedere se ci sono regole sconosciute o indirizzi di inoltro. In tal caso, rimuoverli immediatamente.
Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per gestire più tentativi di accesso al tuo account:
Disabilita le autorizzazioni di accesso per il nome del tuo account corrente, che può scoraggiare efficacemente gli intrusi che già conoscono il nome del tuo account.
A tale scopo, apri la pagina Web account.live.com e accedi al tuo account Microsoft. Quindi, fai clic su "[Le tue informazioni]" sul lato sinistro e seleziona "[Modifica informazioni sull'account]" sul lato destro della schermata aperta. In questa interfaccia, puoi aggiungere un alias al tuo account come nuovo nome di accesso. Si consiglia di creare un alias con un'estensione outlook.com. Successivamente, fai clic su "[Rendi principale]" accanto al tuo nuovo alias per impostarlo come alias principale. Quindi, fai clic su "[Modifica preferenze di accesso]" in basso e deseleziona la casella accanto al nome del tuo account corrente.
Hai disabilitato le autorizzazioni di accesso per il nome dell'account precedente. Puoi verificarlo inserendo il nome del tuo account nella schermata di accesso; Microsoft ti ricorderà che il nome utente non esiste, il che impedirà a te (e a chiunque tenti di accedere al tuo account) di accedere. Tieni presente che in questo caso non sarai in grado di accedere utilizzando questo nome account.
È importante disabilitare solo i permessi di accesso per l'account corrente; Non eliminare l'alias! Una volta eliminati, gli alias nel dominio Microsoft non possono essere recuperati.
Ricorda il nome dell'account che hai modificato. Inoltre, abbiamo testato che puoi ancora inviare e ricevere e-mail utilizzando questo nome account e che i mittenti possono utilizzare il nome del tuo account come destinatario senza alcuna interruzione della funzionalità di posta elettronica.
In genere, questi tipi di tentativi di accesso automatizzato vengono eseguiti da script che si arrendono dopo più tentativi falliti con account inesistenti. Puoi verificare se il tuo account è ancora sotto attacco riattivando l'accesso al tuo nome account 5-7 giorni dopo aver modificato il tuo alias.
Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo a lavorare su questo problema. Sentiti libero di postare se hai bisogno di ulteriore assistenza. Vi auguro tutto il meglio!
Migliori saluti
Ulrica.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft
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