Account principale outlook bloccato da quasi 24 ore

Question

Buongiorno,

Da ieri ho l'account principale di outlook bloccato, con conseguenti disagi che sta creando questa situazione.

Nel momento in cui provo a recuperarlo tramite codice sul numero di cellulare mi esce l'avviso "Prova un altro metodo di verifica" senza, però, darmi altre opzioni. Esiste un altro modo per sbloccarlo? Perché non posso aspettare ulteriormente dato che è l'account al quale ho collegato la maggior parte dei miei profili.

Answer 1

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Caro Gabriele Calisti,

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che il tuo account è bloccato, ma ti viene chiesto di provare altre opzioni quando lo sblocchi tramite il tuo numero di cellulare.

Posso capire la tua situazione e sarei più che felice di aiutarti, ma questa comunità non è in grado di controllare lo stato del tuo account o fare qualcosa con il tuo account, quindi ti indirizzerò al supporto via chat per aiutarti a sbloccare il tuo account.

Puoi contattare il supporto online a questa pagina Contatto - Supporto di Microsoft

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Sentiti libero di inviare un messaggio se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Migliori saluti

Jason.YA - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft