Non riesco a sincronizzare il calendario

Question

Non riesco a sincronizzare il calendario della mia email aziendale sull'app outlook, l'email aziendale viene da Aruba. Qualcuno riesce ad aiutarmi ?

***moved from Outlook / Mac / Nuovo Outlook per Mac / Per le aziende***

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Federico Incoronato

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

Capisco la situazione della tua casella di posta e le tue esigenze. Tuttavia, poiché è stata configurata una cassetta postale con protocollo IMAP, il protocollo IMAP non supporta la sincronizzazione del calendario. Pertanto, non è possibile sincronizzare il calendario precedente quando si riconfigura la cassetta postale. È possibile fare riferimento a questo collegamento per informazioni sui contenuti che possono essere sincronizzati da diversi protocolli.

Informazioni di base sulla sincronizzazione: cosa è possibile sincronizzare e cosa no - Supporto tecnico Microsoft

Spero che la mia risposta vi sia utile.

Migliori saluti

Simon.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Buongiorno,

Cerco di rispondere a tutte le domande, comunque grazie per il supporto.

• Utilizzo un account di posta elettronica aziendale fedXXXX.IncXXXX@azienda.cloud
• Questo account aziendale è su un provider terzo (Aruba)
• Non riesco ad accedere su outlook web, perchè il dominio dell'email non è su Exchange ma su Aruba, inoltre ho impostato sull'app di outlook la mia email aziendale tramite i IMAP (premetto che fino a ieri il calendario e tutte le funzioni di outlook andavano). Ho provato a disinstallare l'email aziendale da outlook e installarla nuovamente con i parametri IMAP precedenti, ma non vedo tutti gli appuntamenti fissati in precedenza sul calendario di outlook.
• Allego lo screenshot della versione.

Riflessioni finali:

Ho provato ad aggiornare il pc, aggiornare l'app di outlook, a cancellare e installare nuovamente l'app su Mac, ho provato 10/12 volte ad installare e disinstallare l'email aziendale da outlook, ma nonostante tutto, vedo alcuni appuntamenti e altri no.

Grazie ancora.

Federico

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Federico Incoronato,

Buona giornata! Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

Per comprendere la tua domanda e fornire una possibile soluzione, posso confermare due volte se stai utilizzando un account di posta elettronica aziendale di Microsoft 365 o un account Microsoft personale, ad esempio outlook.com, hotmail.com o live.com, o un account di posta elettronica di un provider di posta elettronica di terze parti?

• Posso sapere se il tuo account è impostato come account di posta elettronica Exchange, IMAP o POP3?
• Posso per favore confermare due volte se riesci ad accedere al tuo calendario tramite Outlook sul Web?
• Potresti fornirci lo screenshot dei dettagli della tua versione di Outlook? vedere Quale versione di Outlook è in uso? - Supporto tecnico Microsoft

Attendo con ansia la vostra risposta. Si prega di notare che le informazioni richieste di cui sopra sono necessarie per ulteriori analisi e risoluzione dei problemi della situazione. La vostra pazienza e collaborazione sono molto apprezzate.

Grazie per il tuo tempo prezioso. Buona Giornata! 

Sinceramente

Libeamlak | Moderatore della community Microsoft