Uso di Outlook classico per Windows in ambienti aziendali
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Cara Trans Isole
Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.
Capisco la tua situazione e le tue esigenze. È possibile creare un nuovo profilo per riconfigurare la cassetta postale e verificare se funziona. È possibile chiedere al supporto tecnico del provider di cassette postali la configurazione della cassetta postale in un programma di cassette postali di terze parti, ad esempio Outlook.
Puoi fare riferimento a questo link per sapere come creare un nuovo profilo.
Creare un profilo di Outlook - Supporto tecnico Microsoft
Vorrei chiedere se riscontri questo problema dopo aver aggiornato Outlook, puoi provare a ripristinare la versione di Outlook per vedere se funziona.
Fai clic sull'icona della lente di ingrandimento nell'angolo in basso a sinistra dello schermo e cerca cmd. Quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul carattere del prompt dei comandi, selezionare Esegui come amministratore, quindi copiare e incollare le seguenti 2 informazioni.
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.*****.*****
Inserisci il numero di versione desiderato in *****.*****. È possibile fare riferimento a questo collegamento per scoprire i numeri di versione precedenti di Outlook.
Se non è stato causato da un aggiornamento della versione. Potrebbe essere necessario contattare il personale di supporto del provider della casella di posta per ulteriori informazioni. Perché lo screenshot mostra un errore di connessione al server per questa cassetta postale. È possibile chiedere loro alcune informazioni sul server delle cassette postali.
Migliori saluti
Simon.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft