Email bloccata per recupero password solo tramite sms numero vecchio

Question

Salve, qualcuno può aiutarmi a sbloccare mail Outlook, mi chiede password che ovviamente non ricordo e in più per ripristinare c'è solo opzione sms numero vecchio, che posso fare?

Il modulo lo ho già compilato e domani riprovo.

Grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Ennio Urchi

Benvenuto nella community Microsoft.

Mi dispiace sapere che il tuo account è stato bloccato e capisco la tua confusione.

Sembra che tu abbia compilato il modulo di recupero dell'account Microsoft, quindi l'agente del supporto tecnico di Microsoft Online Safety lo esaminerà e ti contatterà tramite posta elettronica. Si prega di non inviare ulteriori richieste, in quanto ciò potrebbe rallentare i nostri tempi di risposta. Per ora, la cosa che puoi fare è aspettare pazientemente!

Se ancora non riesci ad accedere al tuo account dopo aver atteso un periodo di tempo, ti suggerisco di contattare il nostro agente online per controllare lo stato dell'account per te. Poiché il forum della community è una community pubblica, al fine di proteggere le informazioni sulla privacy degli utenti, non possiamo accedere alle informazioni sulla privacy degli utenti. Dati rilevanti, quindi non posso interrogare il tuo account direttamente per te, ma posso indicarti la giusta direzione.

Visitare il seguente sito Web: http://support.microsoft.com/it-it/home/contact

Seleziona Contatta il supporto tecnico (accedi al tuo account Microsoft personale).

In Prodotti e servizi, seleziona le opzioni relative al tuo prodotto.

In Categoria, seleziona Gestisci la sicurezza dell'account.

Vai a Conferma.

Seleziona Chatta con un rappresentante dell'assistenza o richiedi di essere richiamato.

Grazie per la vostra comprensione e pazienza. Spero che il tuo problema sia risolto con successo.

Migliori saluti

Cece | Specialista del supporto della community Microsoft