ricevo notifica di mancata ricezione anche se così non è

Question

Pur ricevendo correttamente la mail, in posta indesiderata ricevo notifica di mancato recapito. Anche il mittente riceve notifica di mancato recapito, come se il mio account non esistesse più.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Valentina Sari

Benvenuto nella community Microsoft.

Mi rendo conto che per i messaggi che ricevi, sia la cartella Cestino che il mittente riceveranno un corrispondente NDR (Notifica di Posta Non Recapitata).

Un rapporto di mancato recapito in genere significa che non è stato possibile recapitare un tentativo di messaggio a uno o a tutti i destinatari previsti.

Se non hai impostato le regole di inoltro automatico per il tuo account, è probabile che un hacker abbia compromesso il tuo account e abbia impostato regole di inoltro automatico per rubare i tuoi messaggi. Regole di inoltro automatico che inoltrano automaticamente le email in arrivo a un'altra destinazione.

Quindi, visita Outlook.com e seleziona Impostazioni percorso -> Inoltro > posta per vedere se l'inoltro è abilitato. Inoltre, puoi controllare in Impostazioni -> - Regole > posta per vedere se esiste una regola corrispondente per l'inoltro delle e-mail a un indirizzo specifico. In tal caso, disabilita immediatamente la regola.

Inoltre, per proteggere il tuo account, ti consigliamo di cambiare la password e di abilitare immediatamente la doppia autenticazione. Per ulteriori informazioni e per le impostazioni di sicurezza dell'account, visitare i collegamenti seguenti: Istruzioni per utilizzare la verifica in due passaggi con il tuo account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Grazie per la vostra collaborazione e per favore fatemi sapere come va!

Migliori saluti

Cece | Specialista del supporto della community Microsoft