Mail delivered into spam account and deleted after 30 days

Question

Hi,

I received a mail that by mistake was dropped into spam.

Now, after 30 days, it was automatically deleted by the system.

I would like to know if/how it is possible to get it with no external software to be installed.

Best,
Daniele

Answer 1

Grazie per la risposta.

Chiaro. Purtroppo, outlook ha accidentalmente portato l'indirizzo nella casella di spam e non mi aspettavo lo facesse.

Sicuramente, avrei potuto controllare lo spam con più frequenza.

Trovo comunque strano che non ci si possa rivolgere a nessuna forma di supporto di Microsoft per il recupero.

Grazie,

Daniele

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro danfri_023

Grazie per il tuo post nella community Microsoft.

Sfortunatamente, una volta che un'e-mail viene contrassegnata come spam ed eliminata automaticamente dopo 30 giorni, viene eliminata dai server di Microsoft e non può essere recuperata tramite le funzionalità integrate di Outlook o Hotmail.

Per evitare situazioni simili in futuro, si consiglia di controllare regolarmente la cartella spam e di contrassegnare le e-mail come "non spam" se contrassegnate in modo errato. Questo aiuterà il sistema a identificare meglio quali e-mail desideri ricevere.

Inoltre, se ricordi l'indirizzo del mittente, potresti essere in grado di contattare il mittente per inviarti nuovamente questa e-mail.

Se avete ulteriori domande, non esitate a contattarmi.

Migliori saluti

Clara G| Specialista del supporto della community Microsoft