Outlook storage

Question

Hello, suddenly I have outlook full as it seems it s bound to one drive. I have only 5 gb of storage from today

Answer 1

Di nulla, Sara.

Un saluto e buon proseguimento,

Alberto

Answer 2

Grazie mille. Ho liberato lo spazio e d'ora in poi userò più gmail. 5 gb sono veramente pochissimi

Answer 3

(EN) Since you wrote on the Italian Community forums, I am answering you in Italian. If you prefer to write in English, please just let me know and I will move this thread to the appropriate locale. / (IT) Avendo scritto sui forum italiani della Community, ti rispondo in Italiano. Se preferissi scrivere in Inglese, è sufficiente che tu lo faccia sapere e sposterò questo thread nel forum appropriato.

Buonasera Sara,

effettivamente lo spazio di archiviazione di Outlook.com e quello di OneDrive sono in un certo senso "collegati". In base al tuo post, assumo che tu abbia un account Microsoft senza, al momento, abbonamenti Microsoft collegati che ne estendono lo spazio. Quanto scrivo di seguito, terrà conto di questa ipotesi. Tuttavia, se non si trattasse del tuo caso, ti invito a farlo sapere.

Desidero fare una premessa finalizzata ad illustrare come funziona l'archiviazione Microsoft. Gli account Microsoft senza un abbonamento Microsoft associato hanno a disposizione, rispettivamente, 5 GB di "spazio OneDrive" (formalmente, "Archiviazione cloud" o "Archiviazione Microsoft") e 15 GB di "spazio per Outlook.com" (formalmente "Archiviazione della posta elettronica" ).

Occorre, tuttavia, considerare che:

• il peso degli allegati dei messaggi di posta (e/o quello delle immagini eventualmente incluse nel corpo delle mail) viene conteggiato sia sulla quota "Archiviazione della posta elettronica" sia su "Archiviazione cloud/Microsoft";
• la quota denominata Archiviazione cloud/Microsoft include tutti i file (documenti, immagini, video, ...) archiviati nelle varie app e servizi Microsoft (compresi gli allegati ed immagini provenienti dai messaggi di Outlook.com);
• alla saturazione di almeno una delle due quote (quindi non necessariamente quella della cassetta postale), non sarà possibile inviare o ricevere posta elettronica (finché le quote occupate non saranno riportate entrambe al di sotto della soglia prevista dal piano in uso);
• per recuperare spazio su una (o su entrambe le quote, a seconda del caso), senza acquistare un'estensione o abbonamento, occorre eliminare definitivamente il/i file scelto/i dal cloud (anche dal cestino in cloud). Nel caso di un allegato di posta elettronica, occorre eliminare l'intero messaggio dal server Microsoft.

Questo è un riassunto, non esaustivo, basato sulla mia esperienza e comprensione delle risorse del supporto disponibili pubblicamente, che lascio di seguito come riferimento, insieme ad altre risorse correlate che possono tornare utili:

• Come funziona lo spazio di archiviazione Microsoft? - Supporto tecnico Microsoft
• Contenuto dello spazio di archiviazione nel cloud e nella posta elettronica - Supporto tecnico Microsoft
• Come ridurre lo spazio di archiviazione nel cloud - Supporto tecnico Microsoft
• Come aumentare la quota di archiviazione? - Supporto tecnico Microsoft
• Domande frequenti sulla memoria Microsoft - Supporto tecnico Microsoft
• How does Microsoft storage work? - Microsoft Support
• What's included in your cloud and email storage - Microsoft Support
• How to reduce your cloud storage - Microsoft Support
• What happens if you exceed your storage quota - Microsoft Support (non disponibile in italiano)
• How do I increase my storage quota? - Microsoft Support
• Microsoft storage FAQs - Microsoft Support

N.B.: la traduzione, dall'inglese all'italiano, potrebbe generare, a mio avviso, delle incomprensioni sugli elementi compresi nelle due quote. Consiglio di confrontare le informazioni presenti negli articoli italiani con la versione originale in inglese perché, generalmente, quest'ultima è quella che fa fede. Inoltre, le informazioni sulla quantità di spazio disponibile, presenti negli articoli (e nel breve riassunto fatto sopra), potrebbero non tenere conto di eventuali quote di spazio bonus riscattate ed attive, al momento o in passato, sull'account considerato.

Per controllare lo stato delle quote del tuo account, una volta eseguito l'accesso con l'account Microsoft corretto, puoi servirti dei due link che lascio di seguito:

• Archiviazione cloud/Microsoft (comprendente OneDrive): https://onedrive.live.com/?v=managestorage
• Archiviazione cloud e Archiviazione della posta elettronica: https://outlook.live.com/mail/0/options/general/storage

Prestare attenzione al fatto che il secondo link mostra una prospettiva per entrambe le quote ma quella dell'Archiviazione per la posta elettronica è la seconda voce (sotto l'indicatore relativo ad Archiviazione Microsoft) e, generalmente, tale voce va espansa manualmente per essere visualizzata.

Fatta questa premessa che, mi auguro, possa tornare utile, c'è qualche dubbio o domanda che desidereresti rivolgere alla Community?

Alberto