Outlook iOS senza annunci

Question

Buongiorno a tutti.

Sono in possesso di una sottoscrizione Personal ma l’app Outlook per iOS mostra comunque annunci.

Esiste una versione senza annunci?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro AdrianPDJ

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft

Secondo la tua descrizione, capisco che hai effettuato l'accesso alla tua versione mobile di Outlook con un account con un abbonamento a Microsoft 365, ma sei ancora infastidito dalla schermata degli annunci, indica se la mia comprensione è sbagliata.

Poiché la versione mobile dell'app Outlook è gratuita, gli annunci possono essere annullati solo effettuando l'accesso con un account con un dominio Microsoft e un dominio Gmail.

L'account di posta elettronica che stai utilizzando per accedere all'app Outlook è un dominio Microsoft o Gmail? (msn.com/outlook.com/live.com/hotmail.com/gmail.com)

Solo gli account con abbonamenti a Microsoft 365 per i cinque domini precedenti possono rimuovere gli annunci nell'app Outlook.

Se l'account Microsoft 365 a cui ti sei abbonato non appartiene ai cinque domini precedenti, dovrai creare un alias (outlook.com) per l'account Microsoft con un abbonamento a Microsoft 365 per i domini Microsoft per esercitare correttamente il diritto di rimuovere gli annunci. Puoi fare clic su questo link per accedere al tuo account (https://account.live.com/names/manage),  fare clic su [Aggiungi e-mail], creare un alias e attendere un po' di tempo affinché l'alias abbia effetto (di solito entro 48 ore affinché l'alias inizi a funzionare correttamente).

Dopo che l'alias appena creato funziona, è necessario accedere con l'alias appena creato nell'applicazione Outlook per annullare la visualizzazione degli annunci.

È possibile fare riferimento a questo collegamento Annunci in Outlook Mobile - Supporto tecnico Microsoft

I miei migliori auguri

Carmid.L-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro AdrianPDJ

Grazie per la tua risposta, in base alla tua descrizione, capisco che vuoi rimuovere il tuo nome e-mail a tre vie che è abbonato a un Microsoft 365 personale. Se c'è qualche malinteso nella mia comprensione, per favore segnalalo.

In generale, se il tuo alias viene utilizzato solo come abbonamento a Microsoft 365, l'eliminazione di questo alias ti impedirà solo di accedere al tuo account Microsoft utilizzando questo nome. E poiché il tuo alias è un account non Microsoft, eliminarlo non renderà completamente impossibile aggiungerlo di nuovo. Quindi logicamente potresti rimuoverlo, ma non lo consiglio!

Per evitare possibili problemi di autenticazione, hai menzionato di aver acquistato un abbonamento Microsoft per Microsoft 365 e che il nome dell'account Microsoft che hai utilizzato al momento dell'acquisto dell'abbonamento era il nome dell'account icloud che desideri rimuovere. Eliminandolo il tuo abbonamento ha una piccola possibilità di non essere letto correttamente.

Il mio suggerimento sarebbe di attendere che l'abbonamento raggiunga la data di scadenza ed eliminare il nome dell'account e continuare l'abbonamento con il nuovo alias, il che eviterà completamente qualsiasi problema con la convalida dell'abbonamento. E puoi anche eliminare il nome originale.

Vi auguro tutto il meglio

Carmid.L-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 3

Grazie per la risposta, il problema degli annunci è finalmente risolto.

Volevo ora sapere se nella pagina di gestione dell'accesso posso eliminare l'alias di origine (email su dominio iCloud.com) utilizzata all'atto della sottoscrizione del mio piano Personal e lasciare la sola email alias appena creata su dominio Outlook.com senza provocare problemi di accesso o altro.

Adrian P