Uso di Outlook classico per Windows in ambienti aziendali
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Caro PatrickCaRE,
Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver postato nella community.
Capisco che vorresti avere e-mail che possono essere eliminate in modo permanente invece di andare nella cartella delle e-mail eliminate, e che questo ti sta causando angoscia, e capisco come ti senti.
Per capire meglio la situazione del tuo problema, ho bisogno che tu condivida con noi alcuni dettagli del tuo problema:
1. Qual è il nome di dominio del tuo account di posta elettronica?
2. Per quale protocollo è configurata la tua casella di posta? (POP, IMAP ed Exchange)
3. Quale versione di Outlook stai utilizzando (Outlook classico, Nuovo Outlook)?
Nella versione classica di Outlook:
Se si disponedi una casella di posta a tre vie, tenendo premuto il tasto "Maiusc" contemporaneamente all'eliminazione di un'e-mail, l'e-mail verrà eliminata definitivamente.
Se disponi di una casella di posta di dominio Microsoft o di una casella di posta del provider Exchange, tenendo premuto il tasto "Maiusc" durante l'eliminazione di un'e-mail, l'e-mail non verrà inserita nella cartella Posta eliminata. Tuttavia, puoi trovare i tuoi messaggi eliminati in "Recupera elementi eliminati dal server".
Fare clic sulla cartella Messaggi eliminati, Home - Recupera elementi eliminati dal server
È possibile fornire un feedback su questo problema inviandolo al team di sviluppo di Microsoft Outlook:
Aprire Outlook, Guida - Feedback
Se avete domande, fatemelo sapere e sarò felice di aiutarvi ulteriormente.
Grazie per la pazienza e il supporto.
Buona giornata.
Migliori saluti
Linda.L-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft