Creazione di account Outlook non autorizzata creata tramite mio account

Question

Ho ricevuto una mail in cui si dice che il mio account Microsoft è stato rinominato. Io non ho mai approvato questa operazione. Provando l'accesso a questo nuovo account .outlook risulta collegato a un numero telefonico che termina con **50 e che già a maggio aveva tentato attività sul mio account .gmail collegato a microsoft. Io ho fatto accesso sul mio account Microsoft collegato a mia mail gmail e modificato password (risultano diverse attività sospette bloccate) ma la cosa che non capisco e mi preoccupa è l'esistenza di questo nuovo account Outlook creato da altri e il fatto che sia stato creato rinominando il mio che però appare ancora attivo

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Matteo Min

Grazie per la risposta!

Informazioni sull'account Outlook

È possibile trovare un pulsante [Disconnetti da tutte le posizioni] nella parte inferiore dello schermo in cui è possibile aggiungere le informazioni di verifica di sicurezza. In questo modo verranno invalidate tutte le credenziali per questo account Microsoft che sono state ricordate nel dispositivo. Con tutte le informazioni di sicurezza e gli alias attualmente in tuo possesso, nessuno dovrebbe essere in grado di accedere a questo account Microsoft.

Rischi relativi al tuo conto gamil

Puoi provare a registrarti per un account Microsoft utilizzando un altro indirizzo e-mail da un dominio non Microsoft e ti chiederà sicuramente di inserire il codice di sicurezza che hai ricevuto da questo indirizzo e-mail di dominio non Microsoft. Quindi il fatto che questa casella di posta di Outlook sia stata creata silenziosamente rappresenta un rischio per il tuo account Gmail. Questa e-mail da Outlook viene effettivamente utilizzata per proteggere il tuo account Outlook avvisandoti che qualcuno sta cambiando il nome di Outlook.

Un'altra possibilità è che lo sconosciuto abbia prima creato un account Outlook utilizzando un numero di cellulare (nel giorno in cui i numeri di cellulare potevano essere utilizzati per creare account Microsoft) e poi abbia inserito il tuo account Gmail nella schermata dell'alias e abbia fatto clic su verifica. Hai mai ricevuto una richiesta di aggiungere un alias al tuo account gmail? La richiesta di aggiungere un alias richiede solo di fare clic su questo link per la verifica. Sarai in grado di aggiungere il nome del tuo account Gmail come alias per il tuo account Outlook.

Ad ogni modo, quello che devi fare ora è aumentare la sicurezza del tuo account Gmail, il modo in cui il tuo account Gmail viene aggiunto come account Outlook non è in realtà importante quanto la sicurezza del tuo account Gmail. Sono lieto di sapere che stai già contattando il supporto di Gmail. Questa è un'azione molto saggia!

Vi auguro tutto il meglio

Carmid.L-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Grazie mille per questa ulteriore risposta molto approfondita.

Credo che la situazione si l'ultima che descrivi:

• io ho un account gmail collegato a Microsoft
• la mail .outlook che è stata creata non è mia ed è associata a un numero telefonico non mio (questa attività non è mia)
• la richiesta però di creazione alias è stata notificata sulla mia gmail e completata anche se io non ho approvato nulla (anzi, ho provato a cliccare sui link per comunicare che l'attività non è mia)
• La cosa più strana è che io ho accesso al mio account associato a gmail, non risultano associati altri alias e altri numeri di telefono e nell'elenco delle attività non risulta la creazione di un nuovo alias ma risulta accesso avvenuto con numero di telefono che non è mio (e che vedo completo).
• Ho aumentato i livelli di sicurezza e richiesta di conferma identità per il mio account associato a mail gmail
• La cosa che continuo a non capire è cosa comporta, a livello di rischi per i miei account, l'esistenza di questa mail outlook, (che però non figura associata al mio account) e associata a un altro telefono (conosco questo telefono perché nella lista delle attività c'è un accesso che termina con le cifre visibili del numero criptato associato all'account outlook creato da questo sconosciuto)

Questo è ciò che vedo nella parte degli

Contatterò anche gmail

Grazie mille

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Cara Minerva M

Grazie per la risposta

In base allo screenshot che hai fornito, il problema è che l'alias principale di un account Microsoft creato utilizzando Gmail è stato modificato in un nome di Outlook sconosciuto.

Devo sapere se avete creato attivamente questo account Microsoft? Se hai creato questo account Microsoft, ora puoi accedere a questo account Microsoft? Puoi fare clic su questo link (https://account.live.com/proofs/manage/additional) per visualizzare tutte le informazioni di sicurezza per rimuovere le informazioni che non appartengono al tuo account Microsoft. Inoltre, è necessario fare clic su questo collegamento per reimpostare l'account Gmail sull'alias principale (https://account.live.com/names/manage) e rimuovere il nome dell'e-mail sconosciuto. Se non riesci ad accedere a questo tuo account di posta elettronica Microsoft e ci sono contenuti in questo account di cui hai bisogno, ti prego di rispondermi qui sotto e ti fornirò una soluzione di recupero per il tuo account Microsoft. Se questo account viene creato da te, non influirà sul normale utilizzo del tuo account gmail. Il problema è che l'account Microsoft che hai creato utilizzando la tua e-mail gmail è stato rubato dagli hacker.

Se non hai creato questo account Microsoft di tua iniziativa, devi essere vigile. Durante la creazione di un account Microsoft utilizzando un indirizzo di posta elettronica di dominio non Microsoft, è necessario disporre del codice di sicurezza ricevuto nella cassetta postale di Gmail per verificare che l'account Gmail sia di proprietà della persona che ha creato l'account Microsoft in quel momento. C'è una grande falla di sicurezza nella sicurezza del tuo account Gmail. Ti suggerisco di chiedere al supporto di Gmail i modi per rafforzare la sicurezza del tuo account Gmail.

Sentiti libero di farmi sapere come va in qualsiasi momento rispondendo qui sotto.

Non vedo l'ora di sentirti!

Carmid.L-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 4

Grazie per avermi risposto ma purtroppo la situazione è un po' strana perché io riesco sul mio account gmail a modificare la password e associare il mio vero numero ma nel frattempo risulta esistere questo account outlook creato modificando il mio come da notifica che ho ricevuto. Inoltre, questo account risulta essere associato a un numero di telefono che termina con **050;
So che il numero associato a questo account microsoft termina con **50 perché se tento di ottenere password di accesso mi si dice che il codice sarà inviato al numero **50.
A maggio, risultava l'ingresso sul mio account con verifica effettuata tramite un numero che termina proprio con **50 (avviso notificatomi tra i tentativi di accesso e ripristino password).

Io ho potuto modificare la password del mio account gmail collegato a microsoft ma se clicco sui link di microsoft per dichiarare che l'attività di rinominare l'account non è stata fatta da me, l'unica cosa che ottengo è poter accedere sul mio account (gmail) e modificare sistemi di sicurezza di quello.

Non capisco quindi la creazione di questo account a cosa porti e a quali rischi espone. Poche ore fa rispetto ad adesso che scrivo, rispettivamente 1 ora fa e 3 ore fa, sono stati effettuati con IP a me ignoti e da aree geografiche molto diverse, in questo caso non andati a buon fine e segnalati nella sezione sicurezza del mio account microsoft (collegato a gmail)

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Matteo Min

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft

Secondo la tua descrizione, capisco che il tuo account sembra essere associato a un altro account, riesci a trovare l'opzione per accedere con il tuo account di posta elettronica quando provi ad accedere a questa strana prospettiva, o fai clic su [Password dimenticata] per verificare se il tuo account di posta elettronica è nelle opzioni di recupero per questo account?

Se il tuo account di posta elettronica non è nelle opzioni di ripristino per questo strano account Outlook, puoi inviarmi uno screenshot dell'e-mail che hai ricevuto con l'account Microsoft rinominato come risposta?

Come stai facendo ora, puoi anche essere vigile su questa questione e ti suggerirei di aggiornare e aggiungere alcune nuove informazioni di sicurezza al tuo account e successivamente cambiare la tua password.

Vi auguro tutto il meglio

Carmid.L-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft