Outlook funziona male

Question

Da quando Microsoft mi ha costretto a passare da Windows Mail ad Outlook non riesco più ad inviare la posta, ho scelto di ritornare alla vecchia Mail ma ogni volta che chiudo mi obbliga a tornare ad Outlook, ed il problema persiste. Ho provato a reinstallare Otlook ma i problemi ci sono sempre.

Forse dipende dal fatto che ho anche un diverso account aziendale com un altro prodotto Windows, ma si tratta di un diverso account e diverso indirizzo email. Deludente

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao federico zeppetella,

Ciò è probabilmente causato da alcuni errori di configurazione nel server IMAP delle cassette postali.

Puoi provare a rimuovere questa casella di posta in New Outlook. Quando si rimuove la casella di posta, selezionare "Rimuovi da tutti i dispositivi". Questa operazione potrebbe richiedere 10 minuti o più.

Quindi aggiungi di nuovo il tuo indirizzo email.

Eseguire questa operazione in modo che, quando si aggiunge nuovamente la cassetta postale, sia possibile ottenere automaticamente la configurazione corretta dal server.

Se hai ancora problemi dopo aver fatto questo, fai clic su "Gestisci" sul lato destro di questa casella di posta e invia uno screenshot qui. Posso aiutarti ad analizzarlo.

Migliori saluti

Jason.YA - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Salve, grazie per la risposta. Il problema è con il mio account privato con dominio Tiscali.it, collegato ad Outlook automaticamente, ho provato il link che mi hai suggerito e mi sembra funzionante, ho provato a reinstallare sia Outlook che il mio account di posta privato, ma il problema persiste. Quando invio, la email non parte, viene salvata nelle Bozze, poi, tempo dopo mi arriva un messaggio da Microsoft che mi dice che c'è stato un errore e la email non è stata inviata, codice errore 9932.

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Federico Zeppetella,

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco il tuo problema di non essere in grado di inviare e-mail durante l'utilizzo di Outlook.

Posso chiedervi quale nome di dominio state utilizzando per il vostro indirizzo e-mail? È outlook.com o qualcos'altro, per favore fammi sapere.

Se stai utilizzando un indirizzo e-mail di un dominio Microsoft e si tratta di un account personale, puoi accedere a https://outlook.live.com per verificare se l'invio e la ricezione di e-mail funzionano.

Si consiglia di utilizzare Outlook per Windows - Download e installazione gratuiti in Windows | Negozio Microsoft

Se si sta già utilizzando il nuovo Outlook. È possibile eliminare e aggiungere nuovamente l'indirizzo e-mail facendo riferimento all'immagine.

Gli account aziendali potrebbero non essere in grado di essere aggiunti al nuovo Outlook a seconda dei criteri di sicurezza dell'organizzazione.

Sentiti libero di inviare un messaggio se hai bisogno di ulteriore assistenza. Sto cercando la tua risposta.

Migliori saluti

Jason.YA - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft