Accesso insolito dagli Usa

Question

Ho attivi tutti i procedimenti che Microsoft dispone per difendere l'account, nonostante ciò ieri mi è arrivata una mail che diceva di un accesso sospetto dagli Usa sul mio account senza che allertasse i vari autenticatori, messaggi da telefono o mail di recupero, vorrei capire se è solo stato un tentato accesso o effettivamente è entrato qualcuno, ho già cambiato password e disconnesso le sezioni di accesso e per il momento sembrerebbe tutto nella norma sui miei vari profili, però vorrei capire perché è successo nonostante tutte le precazioni prese

Answer 1

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Caro Loud_2608

Benvenuto nella community Microsoft.

Comprendiamo che hai ricevuto un'e-mail che ti avvisa che un indirizzo statunitense ha ottenuto l'accesso al tuo account e sei preoccupato.

Capisco la tua preoccupazione, ma il fatto che tu abbia ricevuto una notifica via e-mail indica che il meccanismo di protezione del tuo account funziona ancora correttamente.

Ti consigliamo di controllare il registro delle attività del tuo account per vedere se questo indirizzo statunitense ha effettuato correttamente l'accesso al tuo account e con quali mezzi.

https://account.live.com/activity

Controllare l'attività di accesso recente per il tuo account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Non devi preoccuparti troppo, potrebbe essere solo qualcuno che cerca di accedere al tuo account tramite la password dell'account, ma poiché hai impostato la verifica in due passaggi, l'hacker non sarà comunque in grado di accedere al tuo account.

Quindi, finché disponi di più metodi di verifica validi e hai eseguito il backup del codice di ripristino, non devi preoccuparti che il tuo account venga rubato.

Spero che le informazioni di cui sopra ti siano utili.

Migliori saluti

Pietro.Y-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft