errore di connessione 2021

Question

Buongiorno,

desidero capire perché con outlook 2021 ricevo sempre errore di connessione e mancanza di invio/scarico email soprattutto con hotmail.com e outlook.it tramite pop?

l'errore è random nel senso che magari per un'ora intera non scarico email poi improvvisamente funziona come se non ci fossero mai stati problemi ed avanti così giorno dopo giorno...

grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro azxc

Ho capito la situazione che state vivendo. In effetti, ciò è dovuto al fatto che Microsoft ha iniziato a utilizzare un nuovo tipo di metodo di autenticazione.

Puoi trovare maggiori informazioni da questo link.

I metodi di autenticazione moderna ora sono necessari per continuare a sincronizzare la posta elettronica di Outlook nelle app di posta elettronica non Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Secondo un bollettino Microsoft, fino al 16 settembre, gli utenti che accedono a Outlook.com tramite l'autenticazione di base potrebbero riscontrare richieste di password duplicate in Outlook e in altre applicazioni di posta elettronica di terze parti. Si tratta di un problema noto.

È possibile accedere alle cassette postali di Hotmail e Outlook utilizzando il nuovo metodo di autenticazione eseguendo le operazioni seguenti.

Ecco come passare a Outlook.com/Exchange in Outlook2021. Richiede l'utilizzo di Exchange per configurare le cassette postali.

Anziché utilizzare POP/IMAP e SMTP, creare un nuovo profilo desktop di Outlook e quindi aggiungere un account Outlook.com utilizzando Configurazione automatica account, che aggiungerà l'account con l'autenticazione di nuovo tipo.

Per creare un nuovo profilo desktop di Outlook è possibile fare riferimento a questo collegamento.

Creare un profilo di Outlook - Supporto tecnico Microsoft

Per aggiungere un account Outlook puoi fare riferimento a questo link.

Aggiungere un account di posta elettronica a Outlook per Windows - Supporto tecnico Microsoft

L'autenticazione di base è uno standard di settore obsoleto. Le minacce che pone sono aumentate nel tempo. I metodi di autenticazione più recenti possono migliorare la sicurezza delle cassette postali.

Non esitate a farmi sapere se avete ulteriori aggiornamenti, grazie.

Migliori saluti

Simone - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro azxc

Capisco che stai riscontrando un errore di connessione in Outlook2021.

Qual è il codice di errore segnalato per favore? Puoi inviarmi uno screenshot della segnalazione di errore. Posso aiutarti meglio se riesco a capire il tuo problema in modo più preciso.

Non esitate a farmi sapere se avete ulteriori aggiornamenti, grazie.

Migliori saluti

Simone - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Buongiorno non c'è un codice di errore ma semplicemente chiede continuamente il nome utente e password!

Da quello che capisco è cambiato è cambiato il metodo di autenticazione in Microsoft ma è difficile capire visto la coincidenza dei termini come procedere

Come si "converte" outlook di office 2021 al nuovo metodo visto che non c'è nessuna opzione OAuth2**,** accesso **** Tenant etc

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro azxc

Capisco che stai riscontrando un errore di connessione in Outlook2021.

Qual è il codice di errore segnalato per favore? Puoi inviarmi uno screenshot della segnalazione di errore. Posso aiutarti meglio se riesco a capire il tuo problema in modo più preciso.

Non esitate a farmi sapere se avete ulteriori aggiornamenti, grazie.

Migliori saluti

Simone - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft