outlook/hotmail non mi riconosce indirizzo mail fastweb, lo trovo nella posta indesiderata.

Question

Io ho un account Fastweb. Funziona e non crea problemi.

Per comodità l'ho inserito nell'account hotmail/microsoft365/outlook.

Facendo le prove di invio ho visto che la posta di fastweb (indirizzo mio personale) viene percepita come indesiderata.

Account mio principale è un account Hotmail.

Ho paura che per una serie di errori miei, l'indirizzo Fastweb possa essere stato considerato non attendibile, nella "BLACKLIST, "Outlook/hotmail. Oppure c'è un conflitto tra i due account.

Ho provato anche a segnalare tra le opzioni che non è indesiderata. Oppure a girarmela nella posta in arrivo. Niente da fare.

Riferisco inoltre che ho l'abbonamento MICROSOFT365

Answer 1

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Caro longomar21

Benvenuto nella community Microsoft.

In base alla tua descrizione, sembra che il tuo account email non possa ricevere la verifica da Fastweb. Se mi sbaglio, per favore fammelo sapere.

Per il problema, è necessario fornire alcune informazioni:

1. Il tuo account di posta elettronica è per uso aziendale/scolastico o personale?
2. Quale prodotto utilizzi per ricevere e-mail (Outlook Web, Nuova versione di Outlook, Versione classica di Outlook, Apple Mail)?

Ci sono molte ragioni per il problema che stai riscontrando (ad esempio, Sellpy invia un gran numero di email e molti utenti le contrassegnano come spam, causandone il blocco sul lato server, ecc.)

Per risolvere questo problema, ti suggeriamo di utilizzare l'interfaccia web di Oultaken sul tuo PC e di seguire i passaggi seguenti per risolvere il problema:

1.Regole e impostazioni di blocco

Se stai utilizzando una casella di posta Microsoft (@outlook.com/@hotmail.com), puoi provare ad accedere alla tua casella di posta facendo clic sul seguente link: outlook.live.com e facendo clic su [Impostazioni] - [E-mail] a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra. È possibile verificare la presenza di regole o impostazioni di blocco nelle sezioni [Regole], [Spam], [Gestione e-mail] e nelle relative sottosezioni in questa colonna espansa. Se qualcuno di essi contiene sezioni che ti impediscono di ricevere questa email. Se ci sono, rimuovili.

2. Proteggi mittenti e domini

Puoi provare a configurare le email da un dominio Sellpy come dominio sicuro aggiungendo il dominio della casella di posta dopo From@ al dominio sicuro. Se l'email arriva nella tua casella di posta, di solito troverai nella tua casella di posta le email provenienti dal dominio sicuro che hai configurato.

3. Consegna tutte le e-mail in arrivo alla posta in arrivo per data

Se nessuno dei metodi precedenti funziona, è possibile creare una regola in base all'ora nella versione web di Outlook. Il processo è il seguente: fai clic su [Impostazioni] - [E-mail] - [Regola] - [Aggiungi] nell'angolo in alto a destra. Prima di tutto, devi creare un nuovo nome per la tua regola per impedirti di riconoscerla, aggiungere la condizione per selezionare [dopo il] selezionare il giorno prima della data corrente come condizione per il contenuto. Quindi aggiungi l'operazione e seleziona [Sposta in] - [Posta in arrivo] allo stesso tempo devi selezionare [interrompi l'elaborazione di altre regole], dopo aver impostato nuovamente la regola, fai clic per inviare le informazioni di verifica. Se ancora non riesci a ricevere l'e-mail di verifica. Significa che l'e-mail non è stata inviata al server di recapito delle e-mail assegnato.

Si prega di notare che tali operatori di social media o giochi di terze parti in genere non dispongono di propri server di invio CAPTCHA indipendenti, ma li forniscono a fornitori indipendenti in grado di inviare CAPTCHA in modo integrato.

Questi provider utilizzano cluster di codici per inviare molto rapidamente un gran numero di e-mail CAPTCHA, che possono essere contrassegnate come pubblicità dai server di inoltro delle e-mail.

Se un gran numero di clienti segnala il mittente, il server imporrà direttamente restrizioni sul mittente, in modo che quando sellpy invia l'e-mail verrà inviata contemporaneamente nell'errore di invio della ricezione dell'e-mail restituita e il server bloccato, solo il mittente attraverso la restituzione dei record di posta elettronica può essere inizialmente valutato, se non riesci a risolvere le tre opzioni di cui sopra, contatta solo il fornitore di servizi di Sellpy per confermare l'elaborazione.

Non esitare a rispondere se hai bisogno di ulteriore assistenza.

I più calorosi auguri

Chris.S-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft