Outlook su browser Ipad non apre anteprime pdf e collegamenti dalle mail

Question

buongiorno

da un mese a questa parte utilizzando outlook su browser (outlook.live.com) da ipad non mi fa visualizzare le anteprime dei pdf allegati e non mi apre i collegamenti dalle mail. Utilizzo safari come browser e non vorrei cambiarlo

I link non sono proprio cliccabili mentre quando cerco di aprire anteprima pdf mi da una schermata vuota.

Nessun problema del genere su pc fisso o da app e l'ipad apre normalmente senza problemi pdf e collegamenti da altri siti e applicazioni. Ho gia provato a cancellare cache, cookies e cronologia

Come risolvere?

Answer 1

Buongiorno

ho scaricato chrome sul mio ipad ma il problema rimane lo stesso Outlook Web non apre PDF e collegamenti

Attendo soluzione

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Eugenio Lincetto,

Benvenuto nella community Microsoft.

In base alla tua descrizione, capisco che stai riscontrando problemi con la ricezione di PDF e l'apertura dei collegamenti nella versione web di Outlook sul tuo iPad.

Poiché non siamo stati in grado di replicare il problema durante il test, dovremo chiederti alcune informazioni aggiuntive.

Potresti scaricare Chrome o Google Browser, accedere a Outlook Web e vedere se riesci ad aprire i tuoi PDF e collegamenti?

Attendo con ansia la vostra risposta. Si prega di notare che le informazioni richieste sopra sono necessarie per ulteriori analisi e risoluzione della situazione. Grazie mille per la vostra pazienza e collaborazione.

Grazie per il tempo che ci hai dedicato. Buona giornata.

Migliori saluti

Yolanda - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft