OUTLOOK VS FASTWEB

Question

Da quando ho installato rete Fastweb, il mio account email funziona solo in entrata e non uscita (v. foto allegata). Invece utilizzando un'altra rete il problema non sussiste. Come posso risolvere il problema con rete Fastweb?

Answer 1

Salve a tutti!

Stesso problema e nonostante tutti i consigli trovati e ricevuti per sistemare il problema, continuo ad essere tagliato fuori dall'utilizzare la mia posta elettronica con Outlook con rete Fastweb.

E' ormai da aprile che verso in questa situazione, nemmeno al servizio clienti di Fastweb sembra interessare la mia situazione. Ricevo, ma non riesco più ad inviare le email! :-(

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Silvano Curcio,

Non ho ancora ricevuto il messaggio da parte vostra. Se c'è qualcos'altro che posso fare per te o se qualcosa non è chiaro, per favore fammelo sapere. Se ritieni che la mia risposta ti sia utile, contrassegna la mia risposta "sì" in modo da individuare rapidamente la soluzione per gli altri utenti. Grazie per la collaborazione.

Vi auguro tutto il meglio. Grazie.

Cordiali saluti

Jim - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Silvano Curcio,

Benvenuto nella community Microsoft.  

Mi rendo conto che hai riscontrato un problema con dopo aver utilizzato Fastweb, l'account di posta elettronica può solo ricevere e-mail, non inviare e-mail e capisco come ti senti.  

Grazie per lo screenshot relativo alla segnalazione degli errori, nello screenshot relativo vedo l'errore 0x80042109, questo problema potrebbe essere dovuto alla rete Fastweb che limita la porta SMTP, SMTP è il protocollo utilizzato per l'invio delle email. Per risolvere il problema, puoi provare quanto segue:

1. Cambia la porta SMTP: prova a impostare la porta SMTP su 587 o 465, che di solito non sono limitati dal tuo provider di rete.
2. Abilita la crittografia SSL o TLS: assicurati che il tuo client di posta elettronica sia configurato con la crittografia SSL o TLS, che aiuta a bypassare le restrizioni di rete.

Spero che queste informazioni siano state utili. Se hai domande, fammelo sapere e sarò felice di aiutarti ulteriormente.

Migliori saluti

Jim - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft