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Ciao, Ruth Bessone
Grazie per la tua richiesta alla community Microsoft.
Ho notato che il tuo problema è che hai impostato accidentalmente il tuo account come account "Azienda" e ora vuoi cambiarlo in un account personale privato. Per favore correggimi se ho frainteso.
Innanzitutto, vorrei confermare alcune informazioni per assistervi al meglio:
- Attraverso quale canale hai creato il tuo account? Ad esempio, è stato tramite il sito Web Microsoft, un partner di terze parti o un servizio di abbonamento fornito dall'azienda?
- ***Informazioni sul dominio del tuo account corrente (ad ***@outlook.com)? Visto che la categoria selezionata è Office, quali sono le informazioni sulla versione di Office? Tipo di licenza? O altri servizi?
- Questo account "Azienda" è associato a un'azienda o a un istituto di istruzione? In tal caso, è ancora necessario accedere alle risorse associate a tale organizzazione?
- Hai provato a cambiare il tipo di account nelle impostazioni del tuo account? Quali problemi specifici o messaggi di errore hai riscontrato quando hai provato a cambiare il tipo di account?
Ottenendo queste informazioni, la tua situazione può essere compresa in modo più accurato e può essere fornita un'assistenza mirata. Grazie per la vostra pazienza e comprensione e non vedo l'ora di sentirvi.
Ciliegia.Z|Specialista del supporto tecnico Microsoft
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