perdita sottocartelle di posta nel passaggio da hotmail a outlook

Question

Nel passaggio obbligatorio di aggiornamento da Hotmail a outlook ho perso tutte le sottocartelle di posta di hotmail dove avevo archiviato tutte le mie e-mail in ordine di aiende, persone, attività, sanitari etc

Answer 1

Grazie Roberto,

Il mio problema però è che ci avevo inserito pec di lavoro che ora non vedo più nel browser delle pec stesse.

Secondo le tue indicazioni, credo mi convenga trovare un modo per recuperare le pec.

Vedremo.

Intanto ancora aspetto che mi contatti un tecnico Microsoft per telefono

Buon lavoro anche a te

Margherita

Answer 2

L’assistenza non è stata in grado di risolvere il problema, e questo mi ha lasciato un po’ perplesso. Ho dovuto recuperare tutte le mail vecchie (al massimo possibile tre anni), e ricostruire le sotto cartelle e riarchiviare. Attenzione di creare regole di archiviazione solo dalla posizione “posta in arrivo” che è quella posizione da cui partire con le mail recuperate. Purtroppo Microsoft non ha pensato a questo èed essendo obbligatorio il passaggio hotmail——> outlook dobbiamo arrangiarci: pagare abbiamo “dovuto” anche in termini di lavoro.

Coraggio!

Buon lavoro

Roberto

Answer 3

buongiorno,

anche io ho perso importanti sottocartelle di lavoro. Ho provato a seguire i consigli del tecnico Microsoft dati in risposta ad altro utente, ma senza successo.

Cosa è possibile fare?

e? possibile parlare con un operatore del Supporto Microsoft che guidi nel ritrovamento delle sottocartelle?

E' molto importante per me perché si tratta di lavoro.

Grazie

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Roberto Pagni1,

Benvenuto nella community Microsoft.

So che hai perso alcune delle tue sottocartelle quando hai aggiornato Hotmail a Outlook. Questi dati persi potrebbero essere molto importanti per te. Capisco.

Ho anche riscontrato molte volte problemi di perdita di dati e di solito uso la seguente idea per provare a recuperarli, spero che questo possa aiutarti.

1, Visto che stai utilizzando l'app Outlook, i dati potrebbero non essere andati persi, il che potrebbe essere un artefatto causato dalla mancata sincronizzazione. Ti suggerisco di accedere alla webmail di Outlook per verificare se i file sono presenti (https://outlook.live.com/), questo può eliminare le interferenze, in modo da poter recuperare i dati di cui hai bisogno più velocemente!

2, Se questi dati vengono effettivamente persi, puoi provare a recuperarli. La prima cosa che puoi fare è controllare i file nel cestino e gli elementi recuperabili eliminati e puoi recuperarli se presenti.

3, puoi anche ripristinare questi elementi dalle tue e-mail di backup pst, il tuo hotmail ha già eseguito backup di posta elettronica?

Nel complesso, se i tuoi file non sono stati eliminati deliberatamente, in generale esistono sui server delle caselle di posta e sui computer, poiché la maggior parte delle e-mail al giorno d'oggi utilizza un protocollo di archiviazione bidirezionale, potrebbe essere solo questione di tempo per scaricare e sincronizzare e quindi apparire in Outlook.

Spero che non abbiate problemi a localizzare questi documenti e, se avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a farmelo sapere.

Migliori saluti

Harris-MSFT |Specialista del supporto della community Microsoft