Email di tentativi per reimpostare la password

Question

Salve, da qualche settimana sull'indirizzo email di recupero continuano ad arrivarmi ogni giorno mail di tentativi di reimpostare la password della email principale.

Per sicurezza ho cambiato la password della mail principale, ma continuano ad arrivare queste mail. Ho controllato su Account > Sicurezza > Attività di accesso e noto molti tentativi di accesso effettuati ogni 2 ore, a partire dal 3 dicembre, localizzate in varie parti del mondo. Cosa posso fare? Mi conviene eliminare l'account Microsoft e crearne uno nuovo?

Answer 1

Ciao, prova a cambiare la mail di recupero e assicurati che la mail principale e quella di recupero non abbiano nomi uguali, anche se il dominio è diverso.

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Giulia_443,

Benvenuto nella community Microsoft.

Secondo la tua descrizione, nelle ultime settimane la tua email di recupero ha ricevuto tentativi giornalieri di reimpostazione della password principale. Non preoccuparti, puoi provare i miei suggerimenti qui sotto per migliorare la sicurezza del tuo account, spero che i miei suggerimenti possano aiutarti.

1. Innanzitutto, ti consiglio di eseguire una scansione completa dei tuoi dispositivi comuni, controllare l'ambiente attuale alla ricerca di minacce come virus e modificare la password dell'account di posta elettronica dopo aver protetto l'ambiente di rete corrente.
2. Dopo aver modificato la password, puoi disconnetterti manualmente ovunque.

1). Accedi al tuo account Microsoft.

2). Seleziona Sicurezza, quindi seleziona Gestisci modalità di accesso

3). Seleziona Esci ovunque.

Si consiglia di generare un nuovo codice di recupero e di ricordarlo. In caso di problemi con l'account, è possibile recuperare facilmente l'account tramite il codice di ripristino.

Si consiglia inoltre di aggiungere un Microsoft Authenticator. È un'app gratuita. Può fungere da metodo di verifica e, in caso di attività insolite, può avvisarti più tempestivamente.

3. È possibile aggiungere alias per evitare accessi anomali.

Per ulteriori informazioni su come aggiungere alias di posta elettronica, è possibile consultare il seguente documento: Aggiungere o rimuovere un alias di posta elettronica in Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft.
Nota**:**

• Una volta aggiunto un alias, non rimuovere quello vecchio; Se lo rimuovi, eliminerai definitivamente l'account.
• Dopo aver aggiunto un alias, impostare l'alias aggiunto come alias principale e selezionare la preferenza di accesso come alias aggiunto, quindi è possibile accedere solo tramite l'alias aggiunto e quando un altro utente tenta di accedere al vecchio account Microsoft, dirà che l'account non esiste.

Spero che queste informazioni siano state utili. Se hai domande, fammelo sapere, sarò felice di aiutarti ulteriormente.

Buona giornata.

Migliori saluti

Jim - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft