Mi dice che il mio dominio è inesistente ma mi arrivano email

Question

Buongiorno

e da qualche giorno che mi mandano email sulla mia casella di posta e mi arrivano normalmente. Però a chi mi manda email gli ritorna un email dove gli dice che non ricevo email perchè la mia casella è inesistente.

Il questa email la uso per lavoro e sto avendo grossi problemi.

Gentilmente potete aiutarmi il prima possibile?

Grazie Mille

Saluti

Paolo

Answer 1

Buongiorno allego foto dell'email che arriva a mi scrive.

Answer 2

Buongiorno

e da qualche giorno che mi mandano email sulla mia casella di posta e mi arrivano normalmente. Però a chi mi manda email gli ritorna un email dove gli dice che non ricevo email perchè la mia casella è inesistente.

Il questa email la uso per lavoro e sto avendo grossi problemi.

Gentilmente potete aiutarmi il prima possibile?

Grazie Mille

Saluti

Paolo

Salve Paolo,

dalla tua descrizione capisco che gli utenti ricevono un messaggio di mancato recapito quando provano a inviare un’email al tuo indirizzo di posta elettronica ma l’email viene correttamente recapitata.

Hai già contattato l’amministratore di posta elettronica del tuo account aziendale?

Puoi inviarmi l’intero testo del messaggio di mancato recapito che ricevono i mittenti, rispondendo al mio messaggio privato (per proteggere i tuoi dati privati)?

In questo modo possiamo provare a trovare il motivo che causa il problema.

Cordiali saluti