Ho un problema con la mia email @hotmail

Question

Buongiorno,

da qualche giorno sto ricevento sul mio indirizzo di posta elettronica delle mail come questa qua sotto dall'indirizzo ___@___.___ :

DU6PEPF00009523.mail.protection.outlook.com rejected your message to the following email addresses:

___@___.___ (___@___.___)A communication failure occurred during the delivery of this message. Please try to resend the message later. If the problem continues, contact your email admin.

DU6PEPF00009523.mail.protection.outlook.com gave this error:Requested action not taken: mailbox unavailable (S2017062302). [DU6PEPF00009523.eurprd02.prod.outlook.com 2024-09-13T18:45:06.500Z 08DCD195DE6303EB]

Questo avviene ogni volta che ricevo una mail sul mio indirizzo e l'impressione che ho è che queste mail vengano in qualche modo sistematicamente reinoltrate senza il mio controllo. Ho provato a modificare la password, ma il problema rimane. Potreste per cortesia aiutarmi a chiarire questa situazione?

Grazie in anticipo e buona giornata,

Riccardo

Answer 1

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Caro riccardo 1_449

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft

In base alla tua descrizione, capisco che sembra che tu abbia ricevuto un avviso di mancato recapito da postmaster dopo aver ricevuto l'e-mail. Per favore fai notare se la mia comprensione è sbagliata.

Hai detto che stai ricevendo queste notifiche dopo che le tue e-mail sono state inoltrate. Ti suggerisco di controllare le tue impostazioni per questo, puoi accedere alla versione web del tuo Microsoft Mail (https://outlook.live.com/) facendo clic su questo link. È necessario fare clic su [Impostazioni] - [Posta] a forma di ingranaggio in [Regole] e [Inoltro e IMAP] nell'angolo in alto a destra per verificare se l'impostazione di inoltro automatico è impostata. È possibile solo che questo sia il motivo per cui ricevi frequenti notifiche di rimbalzo dal postmaster.

Nel frattempo, ti suggerisco di fare clic su questo link e fare riferimento al contenuto di questo link per aumentare la sicurezza del tuo account Microsoft. (Istruzioni per mantenere il tuo account Microsoft sicuro e protetto - Supporto tecnico Microsoft)

Spero che la mia risposta vi sia stata utile! Se hai altre domande, rispondimi in fondo a questo post in qualsiasi momento!

Vi auguro tutto il meglio

Carmid.L-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft