Sospensione temporanea account personale outlook come sbloccare? Accedo, ricevo mail ma non me le fa inviare

Question

Buongiorno ho bisogno del vostro aiuto...

Ho collegato uno smartwatch con bluetooth, come sempre mi ha chiesto la verifica dell'account ( essendo un nuovo dispositivo) Outlook. Ricevo le mail, ma purtroppo non me le fa inviare. Il messaggio dice: non è stato possibile inviare il messaggio perché l'account Outlook è stato sospeso....come fare a sbloccare?

Ho fatto tutto quello che richiedeva: inserire mail, fare la verifica in due passaggi, ecc ecc ma purtroppo non ho risolto nulla. Ho bisogno del vostro aiuto, questo account mi serve come il pane...

Grazie di cuore

Jessica

***Moved from Microsoft 365 and Office / Other / For home / Other***

Answer 1

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Ciao Jessica,

Benvenuto nella community Microsoft.

Ho appreso che il tuo account personale è stato sospeso. Capisco perfettamente quanto debba essere frustrante per te.

Di solito, se c'è un problema con l'account, puoi vedere la soluzione corrispondente nella pagina di errore quando provi ad accedere.

Ti suggerisco di provare ad accedere alla home page del tuo account Microsoft su un dispositivo con un browser. Account Microsoft | Accedi o crea il tuo account oggi – Microsoft

Durante il processo di accesso, ti potrebbe essere chiesto di ricevere un codice di sicurezza tramite il tuo numero di telefono per sbloccare l'account. Se non riesci a risolvere questo problema, fornisci uno screenshot dell'errore che stai riscontrando. Grazie per la collaborazione.

Non esitate a farmi sapere se avete ulteriori aggiornamenti, grazie. 

Migliori saluti 

Zachary.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft