migrazione da posta a nuovo outlook impossibile configurazione l account

Question

migrazione da posta a nuovo outlook impossibile configurazione l account , provati diversi tentativi ma niente. la configurazione e' automatica outlook mi mostra i profili esistenti che non corrispondono a quelli memorizzati e reimpostati nel pannello di controllo-outlook mi mostra un alias che corrisponde all' indirizzo di posta elettronica e non all account. anche modificando i parametri non si configura ed outlook non si avvia

Answer 1

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Ciao FW123 cris

Buona giornata! Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft. Saremo lieti di assistervi. Ti informiamo che il nostro team risponderà alla tua domanda in inglese, puoi pubblicare la tua risposta nella tua lingua madre e noi faremo la traduzione internamente.

Mi dispiace davvero per l'inconveniente che questo problema ti ha causato. In base alla descrizione, capisco che stai riscontrando problemi nella configurazione di un account di posta elettronica nel nuovo client Outlook.

Per chiarire ulteriormente la questione, si prega gentilmente di confermare le seguenti informazioni.

1. L'account di posta elettronica è un account aziendale/dell'istituto di istruzione M365 o un account personale Microsoft (hotmail.com/live.com/outlook.com)?
2. È possibile accedere all'account tramite Outlook sul Web (https://outlook.office.com/mail/)?
3. Con quale tipo di connessione stai tentando di configurare il tuo account? (Exchange, IMAP o POP3)
4. Si prega gentilmente di condividere uno screenshot del messaggio di errore, se presente.

Ti preghiamo di comprendere che la nostra risposta iniziale potrebbe non risolvere sempre il problema immediatamente. Tuttavia, con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione.

La vostra comprensione e collaborazione sono molto apprezzate.

Sinceramente

Ruggero Shen