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Caro R Costa,
Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver postato nella community.
Capisco che sei in grado di ricevere e-mail, ma non puoi inviarle, il che ti ha causato disagi. Capisco come ti senti.
La prima cosa che voglio spiegarti è che per aiutare a prevenire gli spammer dall'abuso dello spam, Outlook.com limita il numero di e-mail che possono essere inviate in un giorno, nonché il numero di destinatari di un singolo messaggio.
In base alla descrizione, stai utilizzando un nuovo account Outlook.com, la quota di invio bassa è un limite temporaneo per un nuovo account Outlook.com creato di recente. Puoi aspettare un po' e una volta stabilita la credibilità nel sistema, passerai al limite massimo.
Per ulteriori informazioni, consultare il seguente link: Invio di limiti in Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft
Puoi provare a contattare l'assistenza clienti e chiedere se ci sono altri metodi:
- Apri il sito web: Contatto - Supporto di Microsoft
- Inserisci MSA nella casella sottostante "Siamo qui per te", fai clic su "Ottieni istruzioni", quindi fai clic su "Contatta l'assistenza clienti" di seguito, (questo stato deve essere connesso al tuo account Microsoft, se non hai effettuato l'accesso, puoi seguire il passaggio 3)
- In questa sezione, devi accedere al tuo account Microsoft personale
Nota: puoi accedere solo con il tuo MSA personale e non puoi visualizzare il contenuto corretto quando accedi con il tuo account aziendale. Se non è possibile accedere all'account, è possibile utilizzare un altro account o creare un nuovo account per l'esecuzione;
- Seleziona "Altri prodotti" in Prodotti e servizi, seleziona "Gestisci la sicurezza dell'account" come categoria e fai clic su Conferma
- È possibile selezionare "Chat in un browser Web e specialista del supporto" per accedere alla finestra della chat.
Si prega di contattare l'assistenza durante l'orario di lavoro.
Grazie per la pazienza e il supporto.
Buona giornata.
Migliori saluti
Linda.L-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft
Grazie per la risposta.
Tuttavia, sarebbe più corretto indicare fin da subito questo limite.
Io ora mi trovo nelle condizioni di dover considerare il cambio di mail su altro operatore, per evitare di avere nuovamente questi problemi.
se lo avessi saputo fin da subito, avrei attivato il nuovo account di posta con altro operatore, senza vincoli.
Ho anche attivato tutta la procedura per rendere il mio account più affidabile e veritiero, ma anche oggi continuo ad avere questo tipo di limitazioni.
nella risposta si fa riferimento al fatto che la quota invio bassa di sia un limite temporaneo : sempre nella risposta mi consigliate di "aspettare un po'.." è possibile quantificare questo "po'"? solo per capire se è una questione di giorni o se mi devo attivare per cambiare ADESSO il mio account di posta, senza aspettare oltre creando ulteriore disagio
Grazie
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