Non riesco a reimpostare il mio account email A....V......rolmail.net sul mio cellulare Android

Question

Salve,avevo installato Houtlook sul mio cellulare Huwei P30 Pro e impostato le opzioni avanzate,smtp imap con le rispettive porte; la posta funzionava. Non so come mai sono riuscito a disinstallarlo. Ora se reinstallo Outlook mi esce: aggiungi accaunt e pòi immetto il mio indirizzo di di posta ******@rolmail.net.e faccio continuo. una schermata con il mio indrizzo ******@rolmail.net , pòi devo inserire la password del mio account e la descizione del lavoro.

Pòi vado in IMPOSTAZIONI AVANZATE e mi chiede il nome del server ,il Dominio e il nome utente. Pòi non mi lascia piu andare avanti... Le volte passate sulle OPZIONI AVANZATE mi chiedeva indirizzo smtp e indirizzo imap. Come mai questo ??? Volevo dire che su in cima cè scritto in grande Connetti Excange.

Grazie a chi mi aiuta..

Answer 1

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Caro Arnaldo Vallazza,

Buona giornata, benvenuto nella community Microsoft.

 Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver inviato domande qui. Capisco che potresti aver riscontrato problemi durante l'aggiunta di un account e-mail a un telefono Huawei. È stato scelto Exchange, ma è stato richiesto di aggiungere informazioni IMAP e SMTP. Capisco la tua confusione.

Prima di tutto, devo spiegarti che attualmente solo le caselle di posta con nomi di dominio Microsoft (come Outlook.com/hotmail.com) o un piccolo numero di altri provider di posta elettronica supportano Exchange. Poiché il dominio di posta elettronica che stai utilizzando è rolmail.net; Non sono sicuro se supporti Exchange o meno. Potrebbe essere necessario contattare il supporto rolmailper determinare e ottenere parametri di configurazione dettagliati da loro; per quanto ne so, la maggior parte dei provider di posta elettronica supporta l'IMAP.

Inoltre, se il tuo account di posta supporta Exchange, quando lo aggiungi all'app Outlook, prova a scegliere "Configurazione automatica" invece di Manuale, che può ridurre notevolmente la probabilità di errori.

Spero che queste informazioni ti siano utili. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a farmi sapere se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Migliori saluti

Harris-MSFT |Specialista del supporto della community Microsoft