ERRORE 0X800CCC0F - 530 SENDER ADRESS MUST MATCH AUTHENTICATED USER

Question

Ciao, avrei bisogno di una mano per questo errore che continuo a riscontrare con outlook.

l

Continua a rimanermi questo errore dopo ogni INVIO\RICEZIONE.

Le mail nella casella le ricevo comunque però l'errore non va via.

Ho contatto il provider mail e non hanno nessun problema, ho riconfigurato lo stesso account su un altro pc e il problema non c'è, con la web mail non riscontro problemi.

Il problema sembra appunto legato all'outlook di questo pc.

I tentativi che ho fatto sono stati:

-ripristinare office

-riconfigurare l'account (dopo il test di configurazione iniziale che viene eseguito con successo, ai primi INVIA\RICEVI si ripresenta l'errore)

-questo suggerimento trovato online:

---

For instance, email client authentication in Microsoft Outlook is as follows:

• First select File>>Account Settings.
• Click the Email tab and select the email address.
• Next, click on the More Settings.
• Now, Internet E-mail Settings appear.
• Click on the tab Outgoing Server and enter the details**.**
• Finally, click the checkbox ‘My outgoing server (SMTP) requires authentication’.

---

Non so che altro provare, suggerimenti?

Ringraziando, Cristian.

Answer 1

Salve Cristian,

esattamente, queste opzioni non sono disponibili per gli account configurati tramite il protocollo POP.

Il problema potrebbe essere causato anche dalle conferme di recapito/lettura. A volte alcuni server SMTP hanno un problema con la consegna delle conferma di lettura o recapito.

Se è possibile usare un server SMTP diverso, puoi modificare il server SMTP nelle impostazioni dell’account e controllare se il problema sia risolto.

Se non è possibile usare un server SMTP diverso, puoi eseguire i passaggi descritti sul seguente articolo di terze parti (disponibile solo in lingua inglese) https://www.slipstick.com/how-to-outlook/delete-stuck-read-receipts/ per eliminare le conferme di lettura o recapito bloccate e controllare se il problema sia risolto.

Nel caso abbia dei dubbi o delle domande da pormi, ti prego di farmelo sapere.

Nel caso in cui una risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti. 

Cordiali saluti

Answer 2

Risolto eliminando la conferma di lettura con il programma suggerito nell'articolo!

Grazie mille, buona giornata.

Salve Cristian,

ti ringrazio per il gentile riscontro. Mi fa piacere che il problema sia risolto. Potresti contrassegnare la risposta con le indicazioni come utile? In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti. 

Cordiali saluti

Answer 3

Risolto eliminando la conferma di lettura con il programma suggerito nell'articolo!

Grazie mille, buona giornata.

Answer 4

Ciao, ho provato a fare quanto detto ma essendo l'account configurato in POP e non IMAP quelle spunte che hai indicato di disattivare e cambiare non ci sono:

Ho provato anche a reinserire i parametri di posta da PROPRIETA' ACCOUNT, ma il problema rimane.

La build è la seguente:

Microsoft® Outlook® 2021 MSO (Versione 2406 Build 16.0.17726.20078) a 32 bit

Lascio anche le specifiche del computer:

Appunto, l'Office è a 32bit, il S.O. è 64Bit , questo perchè sul computer è installato un SOFTWARE GESTIONALE che per l'invio di mail necessita di avere l'outlook a 32bit.

Questo non lo considero un problema di cui tener conto perchè è una cosa adottata anche su tutti gli altri pc con GESTIONALE e non ha mai dato problemi.

Ringraziando, Cristian.

Answer 5

Ciao, avrei bisogno di una mano per questo errore che continuo a riscontrare con outlook.

l

Continua a rimanermi questo errore dopo ogni INVIO\RICEZIONE.

Le mail nella casella le ricevo comunque però l'errore non va via.

Ho contatto il provider mail e non hanno nessun problema, ho riconfigurato lo stesso account su un altro pc e il problema non c'è, con la web mail non riscontro problemi.

Il problema sembra appunto legato all'outlook di questo pc.

I tentativi che ho fatto sono stati:

-ripristinare office

-riconfigurare l'account (dopo il test di configurazione iniziale che viene eseguito con successo, ai primi INVIA\RICEVI si ripresenta l'errore)

-questo suggerimento trovato online:

---

For instance, email client authentication in Microsoft Outlook is as follows:

• First select File>>Account Settings.
• Click the Email tab and select the email address.
• Next, click on the More Settings.
• Now, Internet E-mail Settings appear.
• Click on the tab Outgoing Server and enter the details**.**
• Finally, click the checkbox ‘My outgoing server (SMTP) requires authentication’.

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Non so che altro provare, suggerimenti?

Ringraziando, Cristian.

Salve Cristian,

puoi fornire la versione e build di Outlook in uso? È necessario fare clic su File > selezionare Account di Office > copiare la versione e build visualizzate sul campo Informazioni su Outlook.

Puoi fare nuovamente clic su File > Opzioni > Avanzate > fare clic su Invio/Ricezione... > fare clic su Modifica... > selezionare l’account in questione > deselezionare l’opzione "Ottieni il conteggio delle cartelle non lette per le cartelle sottoscritte" se questa opzione viene visualizzata e selezionare l’opzione “Usa il comportamento personalizzato definito di seguito” se questa opzione viene visualizzata > nella finestra sottostante che mostra le cartelle di posta, seleziona solo la cartella Posta in arrivo e lasciare deselezionate le altre cartelle > fare clic su OK > uscire dalle opzioni ed eseguire un invio/ricezione per verificare se il problema sia risolto.

Nel caso abbia dei dubbi o delle domande da pormi, ti prego di farmelo sapere.

Nel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti.

Cordiali saluti