Posta Bloccata codice di sicurezza

Question

ho la posta elettronica bloccata. chiedo invio codice sicurezza ma ho solo telefono fisso e non arriva. superati 5 tentativi per cui devo aspettare 24 ore. Ho urgenza di ricevere mail. come faccio? impossibile trovare un modulo per sblocco della password. Tutto è nat dopo che mi è giunta notizia di una attività anomala su mio account dal brasile... impossibile parlare con un operatore.

il tutto è iniziato dopo questa mail: Abbiamo rilevato attività insolite nell'account Microsoft **********@outlook.it o riteniamo che le tue credenziali siano a rischio.

Per finalità di sicurezza e per assicurare che solo tu possa accedere al tuo account, ti chiederemo di confermare la tua identità e di cambiare la password. ho eseguito 5 tentativi e mi hanno bloccato.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Emilio Ferrari

Benvenuto nella community Microsoft

Comprendiamo che non hai accesso al codice per modificare la password del tuo account, comprendiamo il tuo dilemma e che vorresti modificare le tue informazioni di autenticazione!

Mi piacerebbe davvero aiutarti a recuperare immediatamente la tua email

Conosci ancora la password del tuo account?

Se conosci la password del tuo account ma non sei bloccato nella schermata di autenticazione, puoi aggiungere un nuovo metodo di autenticazione selezionando "Ho questa opzione", ma dovrai attendere 30 giorni per farlo.

Altre opzioni di sicurezza (live.com)

Anche se comprendiamo che questo periodo di 30 giorni può essere frustrante, è progettato per proteggerti e avvisarti se le informazioni sicure vengono eliminate da qualcuno con accesso non autorizzato al tuo account.

Se questo non aiuta, devi compilare nuovamente il modulo per aiutarti a sbloccare il tuo account e reimpostare la password. Puoi seguire alcuni suggerimenti utili forniti in questo modulo Compila il modulo di recupero dell'account Microsoft - Supporto tecnico Microsoftsu come compilare il modulo in modo efficace.

Il modulo di recupero dell'account Microsoft è l'ultima opzione che hai per tornare al tuo account. Questo modulo è progettato per aiutare gli utenti che non sono in grado di reimpostare la password o accedere al proprio account perché hanno dimenticato la password, perso il cellulare o per altri motivi. Il modulo di recupero ti consente di dimostrare di essere il proprietario del tuo account. Assicurati di fornire il maggior numero possibile di informazioni accurate.

Puoi compilare il modulo:Recupera il tuo account (live.com)

Naturalmente, puoi provare a contattare l'assistenza online.

Puoi provare ad accedere al seguente sito Web

Contattaci - Supporto tecnico Microsoft

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Linda.W-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft