Vorrei sbloccare un account hotmail bloccato

Question

Vorrei sbloccare un account hotmail bloccato ma la vlassica procedura di sblocco non va bene mi potreste mettere in contatto con operatore

Answer 1

Buonasera Carmine,

premetto che nella (quasi) totalità dei casi, lo sblocco o, più in generale, il recupero di un account Microsoft è possibile solo attraverso le procedure proposte a schermo. Per proteggere l'account ed i suoi contenuti, infatti, gli agenti dell'assistenza possono offrire un supporto limitato quando si tratta di problemi che coinvolgono l'accesso all'account.

Ad ogni modo, se desiderassi approfondire direttamente con il supporto Microsoft, potresti contattare un rappresentante dell'assistenza seguendo questi passaggi:

1. Assicurandoti di aver eseguito l'accesso con un (altro) account Microsoft personale, naviga a: https://support.microsoft.com/home/contact
2. Scrivi nel campo di ricerca "Account Microsoft bloccato" e clicca Richiesta supporto.
3. Clicca in fondo a sinistra sull'opzione Contatta il supporto tecnico (se non si è loggati, sarà visualizzata l'opzione "Accedi per contattare il supporto tecnico")
4. Seleziona come prodotto Altri prodotti e come argomento Gestisci la sicurezza dell'account
5. Conferma per visualizzare le opzioni di assistenza e dettaglia la situazione ad un agente. Prendi nota del numero di richiesta di assistenza per eventuali riferimenti futuri. Se l'account Microsoft interessato dal problema è diverso da quello utilizzato per aprire la richiesta, comunicalo durante la conversazione. Tieni presente che le opzioni di assistenza non sono disponibili h24. Pertanto, se in un dato momento non avessi modo di entrare in contatto, sarà necessario riprovare in un secondo momento.

Alberto