problemi con la email

Question

Non riesco a far funzionare la mia email con outlook

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Davide Randazzo

Buona giornata! Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

Prima di andare avanti, potresti permettermi di raccogliere informazioni qui sotto per restringere il campo al tuo scenario specifico?

• Potresti condividere uno screenshot del messaggio di errore? Sarebbe ancora più utile se potessi registrare il processo di configurazione, il che mi permetterebbe di capire esattamente cosa stai vivendo. Puoi trovare le istruzioni su come registrare lo schermo in PowerPoint qui: Registrare lo schermo in PowerPoint - Supporto tecnico Microsoft.
• È possibile condividere l'UPN interessato, ovvero l'indirizzo di posta elettronica associato al problema? Fornisci dettagli sull'abbonamento a Office 365 specifico. Stai usando Microsoft 365 Business Basic, Standard, Enterprise o Education? In alternativa, si tratta di Microsoft 365 Family, Personal, Office 365 Home and Business, Office 365 Home and Student, di un abbonamento Personal (Outlook.com/Hotmail.com/Live.com) o di qualsiasi altro account o servizio di hosting di terze parti.
• Se si utilizza un altro account o servizio di hosting di terze parti, è possibile confermare dove è ospitata la cassetta postale e se si utilizza SMTP, POP o IMAP per inviare e ricevere e-mail?
• È possibile confermare che si sta utilizzando l'autenticazione di base? In tal caso, aggiorna l'autenticazione all'autenticazione a più fattori (verifica in due passaggi) e prova a connetterti. Per gli account aziendali e scolastici (Le mie voci | Informazioni sulla sicurezza | Microsoft.com), per gli account personali Account Microsoft | Sicurezza
• Potresti controllare il problema utilizzando un dispositivo diverso per determinare se il problema è specifico del dispositivo o un problema dell'account?
• Si verifica un problema simile con Outlook sul Web (OWA)? Prospettive (office365.com)
• Inoltre, potresti confermare se hai contattato l'amministratore IT della tua scuola/organizzazione in merito a questa questione?

Fornire queste informazioni ci aiuterà a comprendere meglio il problema.

Se condividi le informazioni richieste sopra, ci aiuteranno per una consultazione futura.

Tieni presente che la mia risposta iniziale potrebbe non risolvere immediatamente la tua situazione attuale. Tuttavia, con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una direzione particolare della tua situazione attuale.

Nota: A causa della politica del forum e per proteggere le informazioni sensibili , vi prego di condividere con me sopra alcune  informazioni sullo screenshot richieste in "Visualizza messaggi privati".

Ecco i passaggi per aprire "Visualizza messaggi privati":

Per visualizzare le opzioni di messaggistica privata> accedere a Microsoft Community, utilizzare l'account di posta elettronica in cui sono state pubblicate le informazioni del thread in Microsoft Community > fare clic sull'immagine del profilo in alto a destra > selezionare l'opzione Profilo personale .

 Attendo con ansia il tuo prossimo aggiornamento su questo in un messaggio privato. Vi fornirò ulteriori indicazioni di conseguenza.

Sinceramente

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