Uso di Outlook per iOS in ambienti aziendali per la posta elettronica e la pianificazione
Buonasera Salvatore,
per approfondire, desidererei domandarti quanto segue:
- hai verificato che le mail di quel mittente non si trovino in altre cartelle della tua posta elettronica, come l'Archivio, la Posta indesiderata o la Posta eliminata? Te lo domando giusto per conferma.
- Inoltre, se è attiva la suddivisione della Posta in arrivo in "Evidenziata" e "Altra", hai controllato anche all'interno di quest'ultima scheda?
Per completezza, se ti è possibile, suggerirei di verificare questi due punti accedendo al tuo account Microsoft da web, dal sito https://outlook.live.com/ (e non solo da Outlook su iOS).
Se non fossero presenti i messaggi e ritieni di avere un problema a ricevere messaggi da quel mittente, suggerirei di aggiungerlo ai mittenti attendibili e successivamente provare a chiedere l'invio di un nuovo codice.
Mittenti attendibili in Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft
Se l'indirizzo del mittente è a te noto, magari da messaggi precedenti, potresti considerare di aggiungerlo tra quelli attendibili seguendo le indicazioni dell'articolo lasciato qui sopra e tentare. Se, invece, non conosci in anticipo l'indirizzo dal quale dovrebbero arrivare i codici, suggerirei di fare un nuovo tentativo dopo aver aggiunto ai mittenti attendibili il seguente indirizzo (da scrivere senza spazi):
security @ mail.instagram.com
N.B.: per eseguire operazioni sui mittenti attendibili, occorre accedere via browser da PC a https://outlook.live.com/ .
Alberto