non ricevo email dal dominio instagram.com

Question

Sto cercando di resettare la password di instagram perchè non la ricordo, ma nonostante abbia provato più volte e più volte instagram mi abbia detto che ha inviato l'email all'indirizzo che ho fornito, non ho ricevuto alcuna mail di reset password...può essere che ci sia un blocco nella ricezione da @instagram.com?

***Moved from Microsoft 365 and Office / Other / For private use / Other***

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, ren64zh

Grazie per la risposta!

Se non hai ricevuto l'e-mail in questione nella cartella spam, puoi reimpostare la password del tuo account Instagram con altri mezzi (domande di sicurezza impostate al momento della registrazione del tuo account Instagram o password del tuo cellulare, ecc.).

Ad ogni modo, si spera, il tuo problema possa essere risolto dopo aver contattato lo staff di supporto di Instagram attraverso il canale giusto!

Non esitate a contrassegnare Sì o No a questo servizio in modo che possiamo migliorare l'esperienza del cliente, grazie per la vostra collaborazione!

Migliori saluti

Cece | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Buongiorno,

ho fatto quanto suggerito ma purtroppo il problema permane.

Mi sembra peraltro improbabile che MS abbia bloccato la ricezione di email dal dominio @instagram.com, quindi non mi resta che cercare di contattare Instagram in qualche modo, anche se non ho (ancora) trovato un riferimento ad un servizio di supporto a cui scrivere. Cercherò meglio.

Grazie comunque per il supporto.

Buona giornata,

Renato

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, ren64it

Benvenuto nella community Microsoft.

Comprendo che non sei in grado di ricevere e-mail di verifica da Instagram, una piattaforma social di terze parti.

Qual è il tuo nome di dominio e-mail?

Per quale protocollo è configurata la tua email?

Fino a quando non ti sentirò ulteriormente, prova a risolvere il problema nei seguenti modi:

Prima di tutto, assicurati di non avere e-mail di Instagram classificate erroneamente nella cartella spam. A volte i filtri antispam del tuo fornitore di servizi di posta elettronica possono classificare erroneamente come spam le e-mail provenienti da non contatti. Puoi aggiungere l'indirizzo email di questo dominio alla tua whitelist:

• Accedi a [https://outlook.live.com/owa];
• Clicca su [Ingranaggio] in alto a destra e clicca su Opzioni;
• In Posta indesiderata, fai clic su [Mittenti attendibili];
• In [Mittenti attendibili], inserisci l'indirizzo e-mail o il dominio del mittente: fai clic su [+] e salva.

Inoltre, puoi creare regole email per spostare tutte le email dall'altra parte alla tua casella di posta:

• Accedi a [https://outlook.live.com/owa];
• Fai clic su [Posta in arrivo e organizza regole] nella pagina Opzioni;
• Nella pagina della regola di posta, fare clic sul simbolo [+];
• Inserisci il nome o il nickname della regola nell'opzione [Nome] e seleziona [Inviato o Ricevuto] - [Ricevi a] - [Indirizzo e-mail del mittente, esempio: ******@outlook.com] nel menu a tendina di [Quando l'e-mail viene consegnata, soddisfa tutte queste condizioni];
• Seleziona [Sposta, copia o elimina] nel menu a discesa di [Esegui tutte le seguenti azioni] - [Sposta e-mail nella cartella] e seleziona [Posta in arrivo];
• Basta fare clic su [OK] per creare la regola e-mail.

Grazie per la vostra collaborazione e sentitevi liberi di farmi sapere come va!

Migliori saluti

Cece | Specialista del supporto della community Microsoft