Gestione delle impostazioni, della sicurezza e della privacy degli account personali Outlook.com
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Caro gianluca sciaccaluga
Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.
Capisco che dici che il tuo indirizzo e-mail di Outlook è stato clonato. Non capisco bene cosa intendi per clonazione. Perché gli account Microsoft non possono essere uniti o avere lo stesso nome. Gli account per un dominio Microsoft come Outlook, Hotmail, Live, MSN sono separati. Se l'account viene chiuso o il nome dell'account viene eliminato. Anche questo account non può essere creato o effettuato nuovamente l'accesso.
Vorrei chiedere se si sta aggiungendo un nuovo alias di account e si sta eliminando il nome dell'account del dominio Microsoft originale. Questa situazione comporterebbe la scomparsa della cronologia delle e-mail che stai riscontrando.
Puoi fare riferimento a questo link per ulteriori notizie sugli alias degli account. Se il nome dell'account eliminato è un nome di dominio Microsoft, ad esempio Outlook, Hotmail, Live, MSN, il nome dell'account verrà eliminato definitivamente e non sarà possibile accedere o creare nuovamente l'accesso. È possibile fare riferimento a questo collegamento per ulteriori informazioni sugli alias Microsoft.
Aggiungere o rimuovere un alias di posta elettronica in Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft
Spero che la mia risposta vi sia utile.
Non esitate a farmi sapere se avete ulteriori aggiornamenti, grazie.
Migliori saluti
Simon.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft