Da mail dell’iPhone non riesco più ad inviare mail come hotmail…ho installato outlook e mi dice indirizzo mittente non valido pur avendo accesso regolarmente da outlook

Question

Da hotmail in mail iPhone non riesco a connettermi più (mi connettevo regolarmente fino ad una settimana fa)…ho aggiunto outlook su mail e riesco a ricevere la posta ma se la invio mi dice indirizzo mittente non valido

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao paolo galano,

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato post nella community.

Mi rendo conto che non puoi inviare e-mail hotmail dalla posta del tuo iPhone e hai installato Outlook, ma dice che l'indirizzo del mittente non è valido, farò del mio meglio per aiutarti!

Se stai utilizzando il software dell'app di posta fornito con il tuo iPhone, potrebbe esserci un nuovo problema di autenticazione.

Se stai utilizzando l'app di messaggistica fornita con il tuo iPhone, devi selezionare "Outlook.com". L'app Mail su iPhone sembra avere opzioni Microsoft Exchange e Outlook.com. Tuttavia, su iPhone, Microsoft Exchange è migliore per l'aggiunta di account di lavoro, scolastici o Unicons, mentre Outlook.com è migliore per l'aggiunta di account personali.

Se hai scaricato il software applicativo Outlook, quindi per il problema dell'indirizzo del mittente non valido:

Puoi controllare le impostazioni e le regole di inoltro delle email.

1. Accedere a Outlook Web.
2. Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra per accedere alle impostazioni e-mail.
3. Vai su Inoltro della posta > e controlla se l'inoltro è abilitato.
4. Vai su Regole di > posta e controlla se sono configurate regole di inoltro.

Se non ci sono impostazioni pertinenti in [Regole] e [Inoltro]. Puoi fare clic su questo link (https://olcsupport.office.com/) per provare a lamentarti di questo problema. Dici che stai utilizzando outlook.com per inviare e-mail, quindi il tuo IP in uscita è l'IP in uscita del server di posta di Microsoft e questo elemento del modulo può essere trovato nel secondo collegamento sotto Outlook.com Spazio IP in uscita

Se ancora non riesci a inviare e-mail o stai riscontrando altri problemi dopo aver provato i metodi sopra, ti suggerisco di cercare il supporto di Outlook online. È necessario fare clic su [Aiuto]-[Aiuto] sulla barra delle applicazioni sopra la versione Web di Outlook, un'interfaccia di aiuto con una casella di ricerca apparirà sul lato destro della pagina Web, se vedi un'interfaccia quasi vuota con un collegamento di feedback nel mezzo, fai nuovamente clic su [Aiuto]. Se vedi un'interfaccia quasi vuota con un link di feedback al centro, fai nuovamente clic su [Aiuto]. È necessario inserire [Impossibile inviare] nella casella di ricerca e quindi fare clic su cerca, dopo aver completato la ricerca ci sarà un [Hai ancora bisogno di aiuto?] Fai clic su [Sì] e verrai reindirizzato alla pagina del supporto online di Outlook, fai clic su [Chatta con il supporto Microsoft sul Web]. Puoi trovare il personale di supporto online di Outlook.

Grazie per la pazienza e il supporto.

Vi auguro tutto il meglio

Vivian - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft