come sbloccare un account privato bloccato per troppi tentativi di accesso?

Question

Il mio account si è bloccato per troppi tentativi sdi accesso in quanto non ricordavo la password, perché è una casella di posta che uso poco, come posso contattare un operatore? il modulo giudica insufficienti le info cheriesco a dare,

grazie

Answer 1

Di nulla.

Resto in attesa di aggiornamenti.

Un saluto,

Alberto

Answer 2

Grazie,

provvederò come da suggerimenti e vi darò riscontro,

M. Cristina

Answer 3

Buongiorno,

viene mostrato un messaggio a schermo con il seguente testo: "Accesso bloccato. Hai tentato di accedere troppe volte con una password o un account non corretto." ?

Se è presente un messaggio a schermo ed è diverso da quello ipotizzato, sarebbe utile conoscerne il testo.

In ogni caso, se si tratta di un account Microsoft personale e desideri approfondire direttamente con l'assistenza Microsoft, potresti contattare un rappresentante del supporto seguendo questi passaggi:

1. Assicurandosi di essere loggati con un (altro) account Microsoft personale, navigare a: https://support.microsoft.com/home/contact
2. Scrivi nel campo di ricerca "Recupero dell'account non riuscito" o "Account Microsoft bloccato" o ancora "Password dimenticata" e clicca Richiesta supporto.
3. Clicca in fondo a sinistra sull'opzione Contatta il supporto tecnico (se non si è loggati, visualizzerai "Accedi per contattare il supporto tecnico").
4. Seleziona come prodotto Altri prodotti e come argomento Gestisci la sicurezza dell'account.
5. Conferma per visualizzare le opzioni di assistenza. Dettaglia la situazione e informa l'agente che l'account interessato è diverso da quello dal quale scrivi. Prendi nota del numero di richiesta di assistenza per eventuali riferimenti futuri. Considera che l'assistenza non è disponibile h24. Pertanto, se non trovi modo di entrare in contatto quando provi, potrebbe essere necessario ritentare in un secondo momento.

Alberto