Il Nuovo Outlook per Windows non riesce ad aggiungere il mio account Windows/Outlook/Onedrive

Question

Sono stato costretto a passare da Windows Mail al Nuovo Outlook.

Ho aggiunto i miei account di posta Imap e Gmail senza problemi, ma quando tento di aggiungere l'account Windows/Onedrive/Outlook ricevo un messaggio di errore che non è possibile aggirare.

Il problema sembra essere che il mio nome account Windows/Onedrive/Outlook non è di tipo @live.it, @outlook.com o @outlook.it

ma è un indirizzo email generico, che è uguale ad un mio indirizzo email Imaps già aggiunto.
Questo non mi ha mai dato problemi finora né con la vecchia (e rimpianta) app Mail di Windows né con la app Outlook per Smartphone Android...
invece adesso quando arrivo a scrivere il nome del mio account Windows/Onedrive/Outlook che voglio aggiungere, ricevol l'errore: "Questo indirizzo di posta è già stato aggiunto", senza poter andare oltre per specificare che è un nome utente e non lo stesso account/indirizzo Imaps.

Quindi non ho più accesso al calendario, i promemoria etc etc

Prima di provare a: cancellare l'account Imaps, aggiungere l'account Microsoft/Outllook e dopo aggiungere di nuovo l'account Imaps,

vorrei la garanzia che invertendo l'ordine di aggiunta degli account la app non dia problemi, per non perdere tempo e soprattutto per non perdere (in questo modo) la possibilità di leggere le email da quell'indirizzo Imap.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Mi dispiace che New Outlook non ti abbia fornito una buona esperienza. Credo che tu abbia il diritto di scegliere l'applicazione che preferisci utilizzare. Vi auguro tutto il meglio per il futuro.

Migliori saluti 

Zachary.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Ciao, sì forse potrei aggiungere un alias,

ma non capisco perchè le credenziali

che funzionano perfettamente per accedere a Windows, a Onedrive, a Skype etc sul PC, che funzionavano con la "vecchia" app Mail di Windows, che funzionano con Outlook Modile per Android e tutte le app Microsoft per Android che ho sul telefono,

non funzionano più sul nuovo Outlook che sarò costretto ad usare dal 2025.

Intanto torno alla vecchia app Mail di Windows, poi installerò Thunderbird se non verrà risolto il problema.
PS. Ricordo che fino a qualche mese fa il Nuovo Outlook che si autosostituiva a Mail nemmeno supportava la creazione di account IMAP... bel lavoro!

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao FFFR Foto - Video,

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che hai problemi ad aggiungere un account Microsoft con un indirizzo gmail.

Capisco perfettamente il problema che stai affrontando. L'utilizzo di un indirizzo e-mail di terze parti come nome utente per un account Microsoft per accedere al calendario e ai contatti nell'account Microsoft non è possibile a causa della restrizione sull'immissione dello stesso indirizzo e-mail.

Ti suggerisco di aggiungere un alias outlook.com direttamente al tuo account per accedere al calendario, ai promemoria e ad altri servizi nel tuo account Microsoft. Aggiungere o rimuovere un alias di posta elettronica in Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft. Questo non è complicato e non influirà sul tuo indirizzo e-mail Gmail che continua a essere utilizzato come nome di accesso per il tuo account Microsoft.

Dopo aver aggiunto l'alias, devi solo inserire il tuo alias di Outlook e la password dell'account Microsoft per accedere al calendario e ai promemoria nel tuo account Microsoft.

Capisco che alcuni utenti potrebbero essere riluttanti ad aggiungere e ricordare un indirizzo Outlook, ma ti preghiamo di comprendere che il calendario e i promemoria sono componenti del servizio di posta elettronica. Senza un indirizzo e-mail disponibile, ci saranno alcune limitazioni nelle funzionalità.

Sentiti libero di condividere i risultati. Attendo con ansia la vostra risposta.

Migliori saluti 

Zachary.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft