Recupero account hotmail senza avere piu la email di recupero

Question

Buon pomeriggio,

come da titolo: Come recuperare un account quando la email di recupero non esiste piu`?

Non vi scrivo per questo account dal quale vi sto giustamente scrivendo, ma per unaltro account e sempre del sottoscritto, il quale e inspiegabilmente non accessibile e per cause altrui.

Ho compilato il formulario, tutto corretto e preciso, ho copia dei dettagli, pero` non funziona.

L`unica soluzione, facile e risolutivo davvero, inviarmi qua i codici oppure al mio telefono.

Ditemi voi adesso.

Ringrazio,

Gian Carlo

Answer 1

Ringrazio l`attenzione ed il tempo dedicato, con la speranza che sia risolutivo e ben impiegato.

Rispondo alla tua domanda: e` l'indirizzo email che hai utilizzato per recuperare il tuo account email non esiste.

Adesso come si fa?

Aggiungo e ribadisco che il modulo di recupero e` compilato in ogni sua parte, con precisione e correttezza.

Il fatto che Microsoft non mi permette di accedere al proprio account per cause altrui e non fondate ragioni verso il sottoscritto, genera danno contro un cliente (il sottoscritto da oltre 20 anni), e` estremamente autoritaria come presa di posizione, non giova benessere e stabilita.

Ho mail che riguardano pagamenti del condominio, pdf di matrimonio, ricevute di vario genere personali sempre, e lettere di amore.

Tutto cio` a Microsoft non interessa? Non ha importanza che un cliente sia soddisfatto?

Sono pronto a ricevere i codici per telefono, ad un`altro account email, dal vivo, come si preferisce.

Facile e risolutivo.

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Gian

Grazie mille per avermi risposto così rapidamente. Mi dispiace sapere che i tuoi sforzi per ripristinare il tuo account non hanno funzionato.

Prima di tutto, giusto per essere chiari, a causa della rigorosa protezione delle informazioni degli utenti, la community Microsoft non è in grado di contattarti tramite cellulare o e-mail o qualsiasi altro metodo.

In secondo luogo, non capisco che tipo di account tu abbia che non esiste. Puoi dirmi se l'indirizzo email che hai utilizzato per recuperare il tuo account email non esiste o se l'account email che stai tentando di recuperare non esiste?

Quindi, lascia che ti chieda, qual è il motivo per reimpostare il tuo account? È perché non hai utilizzato il tuo account per più di un anno per accedere alla versione web del tuo indirizzo e-mail, o è semplicemente che di recente hai dimenticato la password e devi reimpostare il tuo account?

1. Se non hai utilizzato il tuo account per accedere alla casella di posta basata sul Web per più di un anno, il tuo account verrà riconosciuto come inattivo, le tue e-mail verranno svuotate ma l'account della tua casella di posta verrà mantenuto. Vale a dire, la tua casella di posta diventerà una casella di posta nuova di zecca (il che significa che non c'è posta al suo interno). Tuttavia, se non hai effettuato l'accesso alla Posta in arrivo per più di cinque anni, il tuo account Microsoft verrà eliminato e non potrà essere recuperato (anche il modo in cui compili il modulo di recupero non è valido).

Nota: l'accesso alla casella di posta tramite un client per inviare o ricevere posta non conta come attività di accesso.

Per ulteriori informazioni, vedere la sezione "Utilizzo dei servizi e supporto" del "Contratto di Servizi Microsoft".

2. Se hai dimenticato la password solo negli ultimi mesi e hai bisogno di recuperare il tuo account, sfortunatamente, puoi recuperare il tuo account solo attraverso i tre metodi che ho fornito in precedenza. Spero che tu capisca.

Spero sinceramente che il tuo problema venga risolto rapidamente.

Benedizione in tutto quello che fai!:)

Migliori saluti

Jeff.X - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 3

Modulo compilato in ogni sua parte, preciso in ogni dettaglio.

Adesso come risolvete?

Answer 4

Grazie intanto e rispondo alla sua domanda: ho compilato il modulo di recupero account e corretto in ogni suo passaggio.

Il risultato e` che non funziona. Adesso come risolvete?

Posso ricevere quel codice fornendo il numero di telefono oppure l`indirizzo email dal quale vi sto scrivendo.

Questa e la soluzione piu semplice e l`unica risolutiva a soddisfare un cliente Microsoft da oltre 20 anni.

Che ne pensa?

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Gian

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco la sua domanda. Sembra che tu stia riscontrando problemi nel ripristino del tuo account. Permettimi di chiederti, hai già compilato il modulo di recupero dell'account? Ti suggerisco di riprovare i seguenti passaggi per recuperare il tuo account:

1. Numero di cellulare o indirizzo e-mail: puoi utilizzare il numero di cellulare o l'indirizzo e-mail che hai aggiunto per ricevere il codice di verifica dell'account di recupero.
2. Chiave di recupero: se hai registrato e salvato la chiave dell'account di recupero di 25 cifre generata nel tuo account, puoi inserirla direttamente per recuperare il tuo account.
3. Compila il modulo di risposta all'account: Recupera il tuo account (live.com)

Nota: vorrei spiegarti che il modulo di recupero è un processo lungo e devi essere preparato per questo. Mi scuso per questo processo, che serve anche per una migliore protezione dell'account.

Dovrai provare a trovare un dispositivo su cui hai effettuato l'accesso a questo account e ricordare quante più informazioni possibili sull'account come i prodotti Microsoft che hai utilizzato, anche contattare gli amici che hai recentemente inviato via e-mail per ottenere parte del contenuto delle e-mail, così come eventuali corsi, abbonamenti, ecc. che puoi ricordare.

Se non ricordi la maggior parte delle informazioni, ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti per aiutarti a recuperare il tuo account. Sono in una posizione molto migliore per aiutarti. Quando li contatti, ti preghiamo di fornire quante più informazioni possibili sul tuo account.

Passaggi specifici necessari per contattare un agente online:

1. Dopo aver digitato "Contatto - Supporto di Microsoft", digita "Problemi con l'account" nella casella di ricerca.
2. Fai clic su "Accedi e contatta l'assistenza" nella parte inferiore della pagina.
3. Usa il tuo account Microsoft per accedere.
4. Alla voce "Prodotti e servizi" seleziona "Opzioni Microsoft 365 e Office"
5. In "Categoria" seleziona "Gestisci la sicurezza dell'account"
6. Fare clic per chattare con l'agente di supporto. Quindi, inserisci le informazioni di contatto con cui l'agente online può contattarti.

Attenzione: assicurati di contattare l'agente online entro i giorni lavorativi!

Benedizione in tutto ciò che fai!:)

Migliori saluti

Jeff.X - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft