problema organizzazione elementi outlook

Question

Salve,

di recente ho avuto un problema sul mio hdd che mi ha costretto a cambiarlo. Sono riuscito a fare il cloning sul nuovo ssd ed effettivamente tutti i programmi funzionano ma ho dei problemi con la ricerca nelle email di outlook del pacchetto Office professional plus 2019.

Invia e riceve email senza problemi, ma entrato nella modalità ricerca trova pochissime email tra quelle disponibili (tipo 5/6 eail invece di decine e decine) facendo apparire questo messaggio: "è possibile che non vengano visualizzati tutti i risultati della ricerca perchè sono ancora in fase di organizzazione alcuni elementi. 7292 rimanenti."

Inoltre, ho notato che nella casella di ricerca c'è scritto: "Cerca in <0w>"

C'è modo di recuperare la totale operatività senza perdere email & co?

Grazie

Answer 1

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Caro MarcoK7,

Benvenuto nella community Microsoft.

In base alla tua descrizione, capisco che stai riscontrando problemi con la ricerca dopo aver utilizzato la clonazione del disco rigido. Posso entrare in empatia con la tua situazione.

Quando i dati vengono importati nelle e-mail tramite clonazione piuttosto che un'importazione formale, può effettivamente creare confusione, che può causare risultati di ricerca incompleti.

La prego di seguire questi passi:

Apri Outlook, fai clic su "File" nell'angolo in alto a sinistra, quindi su "Opzioni", "Componenti aggiuntivi" e "Vai" per verificare se il componente aggiuntivo Windows Search Email Index è caricato.

Provare a ricostruire l'indice:

1. Premi Win + R, digita "controllo" per aprire il Pannello di controllo e inserisci "Opzioni di indicizzazione" nella casella di ricerca.
2. Fare clic su "Opzioni di indicizzazione" e quindi su "Avanzate".
3. Fare clic su "Ricostruisci".

Prova a riparare i componenti del sistema:

Fare clic su "Start", quindi su "Tutti i programmi", "Accessori", fare clic con il pulsante destro del mouse su "Prompt dei comandi" e selezionare "Esegui come amministratore", quindi eseguire il seguente comando:

Sfc /scannow

Risolvere i problemi di ricerca ricreando il catalogo Ricerca immediata - Supporto tecnico Microsoft

Spero che le informazioni di cui sopra ti siano utili.

Migliori saluti

Yolanda - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft