Account 'Condivisi con me' non monitorabili

Question

Buongiorno,

nella vecchia versione di Outlook avevo regole tali per cui innanzitutto l'Inbox di questi account erano tra i preferiti, ma alcune email specifiche (gestione Regole) apparivano nella finestra di pop-up richiamando l'attenzione.

Si tratta di email che segnalano malfunzionamenti e che quindi hanno priorità di gestione.

Detto questo, attualmente mi trovo con la versione nuova di Outlook e senza più il monitoraggio di tali email.

Questo crea un notevole disservizio.

E' successo anche a qualcuno di voi?

Ringrazio in anticipo per l'aiuto

Silvia Innamorati

Answer 1

Grazie Fabio,

ho approfondito il caso con il supporto Microsoft che mi risponde questo:

Attendiamo fiduciosi :)

Answer 2

Buongiorno,

nella vecchia versione di Outlook avevo regole tali per cui innanzitutto l'Inbox di questi account erano tra i preferiti, ma alcune email specifiche (gestione Regole) apparivano nella finestra di pop-up richiamando l'attenzione.

Si tratta di email che segnalano malfunzionamenti e che quindi hanno priorità di gestione.

Detto questo, attualmente mi trovo con la versione nuova di Outlook e senza più il monitoraggio di tali email.

Questo crea un notevole disservizio.

E' successo anche a qualcuno di voi?

Ringrazio in anticipo per l'aiuto

Silvia Innamorati

Mi pare di aver letto che si tratti di una limitazione delle ultime versioni aggiornate di Outlook "classico" dove le notifiche sono previste solo per le caselle configurate come "account" e quindi per tutte le Shared non c'è modo di impostarle (come invece succedeva tempo fa). In un altro thread (non ricordo se su Microsoft o sito esterno) si consigliava di aggiungere anche le Shared come account ma, pur seguendo tutti i passi descritti, si arriva ad un errore di autenticazione che ne blocca l'effettiva aggiunta. L'unico consiglio è di provare ad aprire le shared da Outlook web attraverso la voce "Usa un altro indirizzo e-mail" attivando qui le notifiche Desktop (bisogna però avere sempre la finestra aperta del browser con quella casella per riceverle)....

Fabrizio Ricchi