Problemi Hotmail.it su Outlook 365

Question

Problemi Hotmail.it su Outlook 365

Anonimo

Ciao a tutti, da un po’ di tempo la mia casella di posta @hotmail.it non riesce più a connettersi da Outllok 365 con Windows 10 né da mail di IPhone. Funziona solo se utilizzo outlook online oppure l’app per iPhone. Già tentato ripristino su Pc ma crea un account exchange e se vado a impostare manualmente i parametri mi chiede di continuo la password che non è stata modificata e che comunque funziona per entrare sull’account Microsoft. Suggerimenti?

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Caro Marco Veglio

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft

Attualmente Microsoft ha implementato un nuovo stile di autenticazione e attualmente non è possibile accedere alla posta Microsoft utilizzando la password del vecchio stile. Questo potrebbe essere il motivo per cui l'accesso alla posta Apple è anomalo.

Secondo la tua descrizione, capisco che la tua casella di posta hotmail non può utilizzare il collegamento al protocollo IMAP in Outlook e iPhone, se la mia comprensione è sbagliata, ti prego di indicare.

Attualmente Microsoft ha implementato un nuovo metodo di autenticazione dello stile che interessa tutti gli account Microsoft configurati con il protocollo IMAP, non è possibile utilizzare il protocollo IMAP in Outlook classico ora. Sarà necessario abilitare l'autenticazione OAuth2 quando si accede utilizzando altre applicazioni di posta elettronica non Microsoft utilizzando il protocollo IMAP. Il metodo tradizionale di autenticazione con password non è più disponibile per accedere all'account Microsoft.

Per i dettagli e le impostazioni è possibile fare riferimento al contenuto di questo link (I metodi di autenticazione moderna ora sono necessari per continuare a sincronizzare la posta elettronica di Outlook nelle app di posta elettronica non Microsoft - Supporto tecnico Microsoft)

Vi auguro tutto il meglio

Carmid.L-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft