Come faccio ad avere l'indirizzo email completo dal Team Microsoft per essere sicuro sia stato creato da me?

Question

Buongiorno,

questa mattina mi è arrivata la seguente email dal Team Microsoft:

Gentile Enrico,
È prevista la chiusura dell'account l.********@hotmail.com in data 13/12/2024 a causa dell'inattività dell'account. Dopo la chiusura, l'account verrà eliminato in conformità con il Contratto di Servizi Microsoft.
Se vuoi conservare l'account, ti basterà eseguire un accesso entro il giorno 13/12/2024. Fino alla data della chiusura definitiva, tutti i tuoi file, i tuoi dati e le tue info rimarranno invariati.

Dato che non ricordo la creazione di questo account da parte mia volevo chiedere se fosse possibile avere l'indirizzo per intero in modo da capire meglio di quale account si tratta per fare mente locale...non vorrei che si trattasse invece di un caso di furto d'identità o simili.

Il fatto è che, se creato da me, è stato fatto sicuramente un pò di anni fà perché non ne ho il minimo ricordo...il dubbio deriva da questo purtroppo...

Come faccio quindi ad ottenere l'indirizzo email per intero dal Team Microsoft?

Grazie per l'attenzione.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao

La ringrazio molto per la sua risposta.

L'e-mail è quella ufficiale del team Microsoft.

Purtroppo sono abbastanza sicuro di non aver creato l'account e non posso essere sicuro che chi lo ha creato non entri prima della cancellazione per farlo rimanere attivo e fare quello che vuole visto che quell'email è collegata a me.

Fatto sta che ho provato a recuperare la password ma non c'è niente da fare e Microsoft non mi dà modo di verificare o di contattare qualcuno che possa darmi un aiuto concreto.

Come posso parlare con un operatore se sia in chat che con il numero +3*** devi parlare con un robot?

Non so cos'altro fare se non sporgere denuncia alla polizia postale...

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro luca capuano1,

Grazie per la tua risposta.

Infatti, finché la persona che ha creato quell'account accede nuovamente, l'account non verrà chiuso.

Puoi sempre tornare indietro per vedere quali account sono collegati alla tua casella di posta come casella di posta alternativa seguendo questo link.

Dimenticato il nome utente del tuo account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Se il creatore diventa nuovamente attivo, non sarà in grado di utilizzare la tua casella di posta.

Motivo 1: Prima di inviare la richiesta del codice di verifica alla tua casella di posta, deve prima inserire l'indirizzo completo di questa casella di posta, se ha inavvertitamente inserito il tuo indirizzo come casella di posta di backup in precedenza, è molto probabile che ora non riesca a ricordare l'indirizzo completo, quindi è molto improbabile che utilizzi la tua casella di posta per inviare il codice di verifica.

Motivo 2: Se il creatore ricorda il tuo indirizzo e-mail e lo inserisce, riceverai il codice di verifica, in questo momento puoi scollegarlo direttamente nell'e-mail.

A parte questo, il creatore non utilizza mai più la tua email per ricevere codici di verifica se diventano di nuovo attivi, oppure lo usa una volta e tu lo scolleghi immediatamente, nessuna delle quali ti influenzerà materialmente.

A causa del design del sistema precedente, la tua casella di posta potrebbe effettivamente essere erroneamente associata ad altri account, ma nella progettazione del sistema attuale, al fine di prevenire i problemi causati da questa situazione, ogni passaggio deve essere confermato dal proprietario della casella di posta, in modo che l'account precedentemente erroneamente associato non possa continuare a utilizzare questa casella di posta.

Migliori saluti

Ulrica.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 3

Ciao,

mi dispiace di aver contrassegnato la tua precedente risposta come "inutile" ma alla domanda di sistema "Hai risolto il tuo problema grazie a questa risposta?" ho dovuto per forza rispondere "No" in quanto il mio problema nel concreto non è stato risolto purtroppo.

Ti ringrazio molto per questa nuova risposta.

Dalla tua ultima spiegazione capisco che se viene richiesto il ripristino dell'account allora io posso avere il controllo se dissociarmi nel momento in cui mi arriva l'email di verifica. Ma nell'email che mi è arrivata dal team microsoft si parla di accesso non di ripristino: a chi ha creato questo account basterà rieffettuare l'accesso per tenerlo attivo. Corretto? Quindi in questo caso io non potrò sapere se continuerò ad essere associato a questo account giusto?

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro luca capuano1,

Grazie per la tua risposta e sono rattristato che tu abbia contrassegnato la mia risposta come inutile, ho fatto del mio meglio per fornirti quante più informazioni possibili, il sistema è progettato in modo tale che non ho il potere di cambiarlo.

Per quanto riguarda il motivo per cui la tua e-mail è stata collegata a un altro account come indirizzo e-mail alternativo, devo chiarirti questo: alcuni anni fa, quando si aggiungevano informazioni alternative a un account Microsoft, non c'era bisogno di convalida, era solo questione di digitare un indirizzo, quindi è possibile che il tuo account sia stato inserito in modo errato come indirizzo e-mail alternativo da qualcun altro in un momento precedente. Tuttavia, il design del sistema è stato modificato in modo che tutte le caselle di posta debbano essere verificate quando vengono aggiunte.

Se l'account non è stato creato da te, non c'è rischio di intrusione con la tua email come backup. Il motivo è che se l'account non è attivo dopo lo scadere del tempo, l'account verrà chiuso e non potrà essere ripristinato o creato di nuovo; l'altro è che anche se l'account viene ripristinato, una volta inviata una richiesta di verifica alla tua email, puoi vedere "Se non riconosci l'account Microsoft **@outlook.com. **@outlook.com, puoi fare clic qui per rimuovere il tuo indirizzo e-mail da quell'account.", fai clic sul link nell'e-mail per rimuovere direttamente la tua e-mail.

Nessuno dei due casi rappresenta un rischio per la tua casella di posta, finché la casella di posta non è stata creata da te, puoi semplicemente ignorare questa e-mail, spero di avertelo spiegato chiaramente.

Migliori saluti

Ulrica.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro luca capuano1,

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

Sono a conoscenza del fatto che hai ricevuto un'e-mail di notifica dell'account dal team Microsoft e sono lieto di fornire chiarimenti.

Innanzitutto, conferma se l'e-mail proviene da una fonte ufficiale. Se il dominio dell'indirizzo e-mail che hai ricevuto è @accountprotection.microsoft.com, puoi considerare attendibile e aprire l'e-mail.

Possono essere considerate attendibili le e-mail provenienti dal team degli account Microsoft? - Supporto tecnico Microsoft

Dopo aver confermato l'origine dell'e-mail, se un account di posta elettronica Microsoft è rimasto inattivo per un periodo prolungato, riceverai effettivamente un'e-mail di promemoria di questo tipo, poiché il sistema disattiverà l'account se non ha effettuato l'accesso per due anni.

Per quanto riguarda la tua domanda su "se è possibile visualizzare l'indirizzo e-mail completo", in termini di progettazione del sistema, l'indirizzo completo non è accessibile. Puoi ottenere solo suggerimenti del primo e dell'ultimo carattere, come mostrato nell'e-mail. In effetti, ogni membro della nostra comunità, me compreso, non può ottenere direttamente l'indirizzo e-mail completo di un utente. Ciò avviene per motivi di protezione della privacy.

È possibile ottenere questo indirizzo solo con mezzi indiretti. Ad esempio, accedi al tuo account attualmente attivo su account.live.com, fai clic su "Sicurezza" - "Gestisci le tue opzioni di accesso" e controlla se si tratta della tua e-mail alternativa. In alternativa, trova un dispositivo su cui potresti aver creato questo account in precedenza e digita il primo carattere nel browser per vedere se richiede l'indirizzo completo.

Naturalmente, capisco la tua preoccupazione per la fuga o il furto di informazioni. Come accennato nel primo passaggio, se l'e-mail proviene effettivamente dal team ufficiale di Microsoft, l'account verrà automaticamente disattivato alla scadenza e tutti i file/informazioni associati verranno eliminati senza essere accessibili da altri.

Apprezziamo che tu abbia dedicato il tuo tempo a lavorare su questo problema. Sentiti libero di postare se hai bisogno di ulteriore assistenza. Ti auguro tutto il meglio.

Migliori saluti

Ulrica.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft