Errore invio posta da app outlook

Question

Ciao!! Quando provo ad inviare mail dall’applicazione Outlook per iPhone mi rimanda indietro il messaggio:

Delivery has failed to these recipients or groups:

A problem occurred during the delivery of this message. Please try to resend the message later.

Se provo dal sito invece le invia. Possibile che sia perché per sbaglio ho negato qualche ora fa l’accesso da smartphone? Come posso sistemare? Grazie

Answer 1

Ho eliminato la firma ma ogni volta che invio mail dal mio iPhone, l’account viene bloccato….

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Mic T1,

Ho una soluzione alternativa per questo problema.

Il problema sembra essere la firma predefinita che viene aggiunta automaticamente quando si modifica un messaggio di posta elettronica nell'app Outlook per dispositivi mobili. Puoi controllare se dice [Scarica Outlook per iOS] qui sotto quando stai modificando un'e-mail. Elimina questa firma e invia un'e-mail. L'errore persiste?

Se questa soluzione funziona per te, puoi trovare la firma nelle impostazioni e modificare questa firma predefinita in modo da non doverla eliminare attivamente ogni volta per evitare che la tua email attivi il filtro antispam.

In attesa del tuo feedback positivo, continuerò a dare seguito alla tua domanda qui.

I miei migliori auguri

Stan - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Mic T1,

Grazie per aver segnalato questo problema nella community Microsoft.

Stai segnalando un problema noto ad alta voce. Un gran numero di utenti è venuto sul forum per segnalare questo problema di recente.

Nota: le informazioni diagnostiche riportate di seguito mostrano "Il server remoto ha restituito '533 5.4.0 Il messaggio sembra aver attivato i nostri filtri antispam"

Grazie per aver testato la versione web. Sì, questo problema di solito si verifica solo nelle applicazioni mobili, ma funziona bene sulla pagina web.

Stiamo raccogliendo informazioni dagli utenti e dobbiamo segnalarle al team di sviluppo per risolvere il problema. Quindi, per favore, non preoccuparti di dirmi:

• Quale modello di iPhone è il tuo e qual è la versione del sistema?
• Qual è il numero di versione dell'applicazione Outlook?

Puoi anche inviare un feedback per informare più rapidamente il team di sviluppo della situazione.

Ti consiglio di fare clic sull'avatar del tuo account nell'angolo in alto a sinistra del tuo cellulare Outlook, quindi fare clic su Impostazioni nell'angolo in basso a destra, dopo aver selezionato su AIUTO e feedback in basso, fare clic su Invia feedback, segnalare il problema in dettaglio. Puoi anche fare clic su questo collegamento di Outlook · Comunità

Ci scusiamo per l'inconveniente, tornerò da voi non appena saremo a conoscenza dei progressi su questo tema. Sentiti libero di farmi sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto.

I miei migliori auguri

Stan - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft