MANCATA RICEZIONE MAIL OUTLOOK

Question

Buongiorno, segnalo un problema riscontrato negli ultimi tempi con OUTLOOK.

Praticamente da due indirizzi di posta (con provider diversi), da cui ho sempre ricevuto mail, hanno iniziato a dare problemi, prima ricevendo mail in ritardo anche di un giorno, ora non ricevendo proprio mail.

Lato provider non risultano esserci problemi, le webmail funzionano correttamente e li le mail le vedo.

Vorrei capire se c'è qualche anomalia con outlook recentemente.

Ho provato a rimettere e riconfigurare gli account ma nulla.

VERSIONE OUTLOOK: Microsoft® Outlook® 2021 MSO (Versione 2406 Build 16.0.17726.20078) a 32 bit

WINDOWS 11 PRO 23H2

Ringraziando, Cristian.

Answer 1

Buongiorno, segnalo un problema riscontrato negli ultimi tempi con OUTLOOK.

Praticamente da due indirizzi di posta (con provider diversi), da cui ho sempre ricevuto mail, hanno iniziato a dare problemi, prima ricevendo mail in ritardo anche di un giorno, ora non ricevendo proprio mail.

Lato provider non risultano esserci problemi, le webmail funzionano correttamente e li le mail le vedo.

Vorrei capire se c'è qualche anomalia con outlook recentemente.

Ho provato a rimettere e riconfigurare gli account ma nulla.

VERSIONE OUTLOOK: Microsoft® Outlook® 2021 MSO (Versione 2406 Build 16.0.17726.20078) a 32 bit

WINDOWS 11 PRO 23H2

Ringraziando, Cristian.

Salve Cristian,

ho appena eseguito una verifica. Un problema simile non è ancora segnalato da altri membri della Community che usano la versione 2406 di Outlook.

Gli account sono configurati tramite il protocollo di Exchange, IMAM o POP? Ci sono messaggi di errore di sincronizzazione?

Puoi avviare l’app di Outlook in modalità provvisoria e controllare se lo stesso problema si verifichi? È necessario chiudere Outlook > fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e quindi su Esegui >  digitare Outlook.exe /safe e quindi fare clic su OK > controllare se i messaggi vengano correttamente recapitati. 

In questo modo possiamo capire se il problema è causato da un componente aggiuntivo o un programma che interagisce con Office.

Nel caso abbia dei dubbi o delle domande da pormi, ti prego di farmelo sapere.

Nel caso in cui la risposta sia stata d’aiuto, potresti votare su Utile e contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti

Cordiali saluti