outlook non posso eliminare una cartella

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problemi

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Ciao

Sono un consulente indipendente, che cerca di aiutare gli altri utenti della community con la mia esperienza nei prodotti Microsoft. Tieni presente che sono un utente come te e non lavoro direttamente per Microsoft.

Mi dispiace sentire che stai riscontrando questo problema e spero che il seguente suggerimento funzioni nel tuo caso.

Il processo seguente rimuoverà tutti i tuoi account dall'applicazione desktop Outlook classica.

Assicurati che Outlook non sia in esecuzione.

Premere il tasto Windows e R per aprire la finestra di dialogo Esegui, immettere wsreset.exe, quindi selezionare OK.

Si aprirà una finestra vuota del prompt dei comandi e dopo circa dieci secondi la finestra si chiuderà. È possibile chiudere la finestra di Microsoft Store.

Quindi cancella i file della cache di Outlook dal tuo computer:

Premi contemporaneamente i tasti Windows + R per aprire la casella Esegui. Digita il seguente percorso nella casella e premi Invio.

%localappdata%\Microsoft\Outlook

Si aprirà una cartella contenente il profilo di Outlook e i file della cache. Vuoi trovare la cartella che dice RoamCache e fare doppio clic su di essa per aprirla.

Tutti i file visualizzati sullo schermo sono i file della cache di Outlook. Eliminali tutti e svuota il Cestino.

Prova ad aprire di nuovo Outlook e accedi con il tuo nome utente e password.

Per favore fatemi sapere se questo ha aiutato.

Saluti

Casper

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